Functiebeschrijving
Expertise
Audits & Scans
Consultancy & Architectuur
Implementatie & Uitrol
Development & Integratie
Managed Services & Beheer
Vraagstukken
Over Welisa
Salesforce Consultant (Senior)
Als senior Salesforce Consultant bij Welisa leid jij implementaties voor klanten in de maakindustrie, van het eerste gesprek tot go-live. Je bepaalt je eigen aanpak, bouwt duurzame klantrelaties op en bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en collega's in een delivery team van 21 mensen.
We hebben ruimte voor zowel functionele seniors (focus op solution design, klantadvies en adoptie) als technische seniors (focus op complexe technische vraagstukken en specialisme in specifieke Salesforce-domeinen).
Wat je doet
Je draagt eindverantwoordelijkheid voor Salesforce-implementaties bij een eigen klantenportefeuille. Concreet: - Je leidt projecten van start tot oplevering: je bewaakt kwaliteit, budget en planning en stuurt bij waar nodig - Je haalt requirements op bij klanten op het gebied van klantprocessen, integraties, data & AI en portalen, en vertaalt die naar een concreet solution design - Je onderhoudt klantrelaties, signaleert kansen en stelt zelfstandig commerciële voorstellen en oplossingsrichtingen op - Je begeleidt en coacht 3 tot 5 junior en medior collega's en treedt op als vraagbaak bij complexe vraagstukken - Je ontwikkelt een specialisme binnen het Salesforce-ecosysteem en deelt die kennis actief met het team via kennissessies en begeleiding - Je traint eindgebruikers en vertegenwoordigt Welisa als expert bij klanten Wat we van je vragen
Must-have - Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met Salesforce-implementaties - Je kunt volledige implementaties leiden: van requirements ophalen en solution design tot configuratie, testing en go-live - Je hebt aantoonbare ervaring met het bewaken van projectkwaliteit en het coachen van collega's - Je communiceert helder op directieniveau, met zowel IT- als niet-technische stakehol...