Senior procesontwerper

In het kort: Je gaat werkprocessen analyseren, ontwerpen en optimaliseren, nieuwe processen uittekenen, user stories uitwerken, impactanalyses uitvoeren en business- en IT-teams adviseren over implementatie binnen het domein inning en betalingsverkeer. Opdrachtomschrijving Je analyseert, ontwerp en optimaliseert de werkprocessen om veilig en efficiënt te kunnen werken gericht op verbeterde interactie met belastingplichtigen. Dit omvat het in kaart brengen van de huidige situatie, uittekenen van nieuwe processen, ondersteunen bij ketentesten en adviseren over implementatie. Dit gebeurt op het snijvlak van business en IT, waarbij je samenwerkt met de scrumteams en collega's van de business. Zo draag je bij aan de continue verbetering van de processen in de keten van Inning & Betalingsverkeer en borg je de betrouwbaarheid en efficiëntie van de systemen die behoren bij het Inningsloket. Specifieke taken zijn: - Opstellen van procesontwerpen voor het Inningloket (THI, HOB, BKI) - Uitwerken van features en user stories - Voorbereiden en faciliteren van refinements - Uitvoeren van impactanalyses - Afstemmen met architecten, stakeholders en koppelvlakken - Bijwerken van documentatie en use cases - Vertalen van businessbehoeften naar concrete functionaliteit - Ondersteunen van ontwikkelaars en testers tijdens realisatie Achtergrond opdracht Het domein Inning en Betalingsverkeer van de Belastingdienst, zorgt voor geld in de schatkist en voor uitbetaling van toeslagen. We willen een organisatie zijn die op een efficiënte manier zo veel mogelijk van de verschuldigde belasting int. Binnen dit domein zijn grote veranderingen gaande. Er is nieuwe wetgeving, maar gelijktijdig willen we ook de bronadministraties vernieuwen. Diverse agile/scrum teams leveren hiervoor de benodigde producten en diensten. Het THI team van de afdeling inning & Betalingsverkeer is ondergebracht binnen de ART Heffen Portaal. De services THI (Transitievoorziening Heffen & Innen) en HOB (Handmatig Opvoere.