Functiebeschrijving
Senior medewerker Autorisatie- en Incidentenbeheer
Vacaturenummer: 71078
Functieomschrijving
Ben jij een teamplayer die affiniteit heeft met HR-systemen? Houd jij ervan om een team verder te brengen en een bijdrage te leveren aan een professioneel autorisatiebeheer? Dan is dit wellicht dé baan voor jou!
In jouw rol als Senior Medewerker HR autorisatie- en incidentenbeheer neem je de verantwoordelijkheid voor de autorisatie- en incidentafhandeling van onze organisatiebrede HR‑systemen. Dat is niet alleen een grote verantwoordelijkheid, het is ook behoorlijk uitdagend. Defensie is groot en complex en dat heeft ook zijn weerslag op onze systemen.
Wat ga je doen?
Als senior medewerker houd je samen met je collega's toezicht op de toegang (autorisatie) tot HR-systemen en beheer je incidenten en systeemverstoringen. Je bent verantwoordelijk voor het soepel coördineren van de opvolging van gebruikersvragen en het afhandelen van incidenten. - Je handelt zelf complexe en specifieke vragen af over HR autorisatie- en incidentenbeheer. - Je maakt analyses, bewaakt HR-systemen, -processen, interfaces, -afspraken en systeemperformance en je signaleert bestaande en mogelijke knelpunten. - Je voert de werkzaamheden uit die bijdragen aan de algemene processen van ons bureau en je verzorgt de vaktechnische begeleiding en opleiding voor onze medewerkers. - Je werkt daarbij nauw samen met diverse HR‑specialisten, IT‑teams en business‑partners. - Je begeleidt en coacht collega's op vaktechnisch gebied. - Je pakt waar nodig complexe vragen op en kan daarover sparren met je leidinggevende en met stakeholders. Je draagt waar nodig bij aan projecten.
Functie-eisen
Wie ben jij en wat neem je mee?
Om deze senior rol goed in te kunnen vullen, is het essentieel dat je ervaring hebt in een coachende rol. Affiniteit met het werkgebied is belangrijk om de functie met plezier te kunnen vervullen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel: - Je h...