Senior Delivery Executive

Senior Delivery Executive Functie Senior Delivery Executive Locatie Uren per week 40 uren per week Looptijd Opdrachtnummer 383590 Sluitingstijd Rolomschrijving en taakafspraken Voor een internationale IT-dienstverlener zijn wij op zoek naar een Senior Delivery Executive. In deze rol ben je eindverantwoordelijk voor de integraleaansturing van complexe IT-dienstverleningstrajecten bij klanten. Je bewaakt de kwaliteit van dienstverlening, stuurt op resultaat en zorgt vooroptimale samenwerking tussen verschillende teams en stakeholders. Jouw taken:- Aansturen van end-to-end IT service delivery binnen klantomgevingen- Bewaken van contractuele afspraken, SLA's en KPI's- Leiden van operationele overleggen en service reviews- Onderhouden en uitbouwen van relaties met stakeholders- Sturen op financiële performance en kostenbeheersing- Identificeren en mitigeren van risico's binnen de dienstverlening Bedrijfsgegevens Atos NetherlandsB.V. De recruiter WilljanBroekSource E-mail: Opdracht Atos Netherlands B.V. Senior Delivery Executive 1 - Initiëren en realiseren van verbetertrajecten- Coördineren van multidisciplinaire delivery teams- Signaleren van kansen voor uitbreiding van dienstverlening Wat neem je mee: - Minimaal 8-10 jaar ervaring in service delivery management- Ervaring met het aansturen van complexe IT-omgevingen- Aantoonbare ervaring met internationale en multidisciplinaire teams- Verantwoordelijkheid gedragen voor servicekwaliteit, governance en resultaat- Ervaring binnen overheidsorganisaties- Kennis van IT service management (bijv. ITIL)- Ervaring met SLA-, KPI- en risicomanagement- Financieel inzicht en ervaring met sturen op performance- Nederlands sprekend Bekijk opdracht online Opdracht Atos Netherlands B.V. Senior Delivery Executive 2