Senior Consultant Customer

Part of Consultancy.org Consultancy.nl Zoeken… Netherlands Senior Consultant Customer, Strategy & Innovation Bedrijf Kyden Locatie Hilversum Opleidingsniveau WO Arbeidsvoorwaarden Marktconform Vakgebieden Ben jij een ervaren consultant met een brede blik? Krijg je energie van afwisselende transformatievraagstukken op het gebied van (commerciële) strategie, duurzame business en klantbeleving? En voel je je thuis in gesprekken met management en directie? Lees dan snel verder. Wat ga je doen als senior consultant Customer, Strategy & Innovation? Adviseren Je werkt aan complexe transformatievraagstukken op het gebied van (commerciële) strategie, duurzame business en klantbeleving (CX). Met scherpe analyse, data en modellen doorgrond je het vraagstuk bij de klant. Je bouwt onderbouwde adviezen waar directies op kunnen sturen en neemt regie op de uitvoering ervan. Als senior projectleider draag je daarnaast de eindverantwoordelijkheid voor een uitmuntende delivery. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de opdrachtgever, neemt stakeholders mee en zorgt dat adviezen ook écht worden uitgevoerd. Als sparringpartner van management en directie schakel je moeiteloos tussen analyse, advies en uitvoering. Daarbij bewaak je voortgang, kwaliteit en impact. Vernieuwen Je bouwt actief mee aan het team en aan de dienstverlening van Customer, Strategy & Innovation. Samen met collega's ontwikkel je nieuwe concepten binnen deze thema's: je zet een eerste concept op, toetst het in de markt, verkoopt het aan klanten en schaalt het op. Daarbij scherp je bestaande methodieken aan en test je ze in de praktijk. Daarnaast coach je junior collega's en help je de kwaliteit van delivery te borgen. Zo draag je bij aan een praktijk die inhoudelijk en als team blijft groeien. Bouwen Als sparringpartner van management en directie bouw je langdurige vertrouwensrelaties op. Je spot commerciële kansen, schrijft mee aan voorstellen en helpt ni...