Schadebehandelaar

- Junior - Reageer voor - € 2.950 - € 4.000 - Zwolle - Amersfoort - Den Haag Verzekeren Schadebehandelaar Ben jij iemand die graag het verschil maakt voor klanten op een belangrijk moment? Als Schadebehandelaar Particulier begeleid je klanten wanneer zij schade melden en zorg je ervoor dat hun dossier zorgvuldig, efficiënt en klantgericht wordt afgehandeld. Dit ga je doen Na een schademelding ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je begeleidt het volledige proces, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat de klant precies weet welke stappen worden genomen. Je beoordeelt schadeclaims aan de hand van de polisvoorwaarden, verzorgt de administratieve afhandeling, behandelt eventuele regreszaken en hebt oog voor signalen die kunnen wijzen op fraude. Je bent verantwoordelijk voor een vlotte en correcte afhandeling van schadedossiers en houdt alle betrokken partijen gedurende het proces op de hoogte. Je bent fit for the job als je... - Aannemen en registreren van schademeldingen; - Telefonisch en schriftelijk contact met klanten en andere betrokkenen; - Beoordelen en verwerken van schadeclaims; - Afhandelen van schadedossiers van intake tot afronding; - Informeren van klanten, tegenpartijen en externe partijen over de voortgang; - Signaleren van mogelijke onregelmatigheden of fraude. Deze skills komen van pas Je bent klantgericht en weet ook in drukke situaties overzicht te houden. Je werkt nauwkeurig, durft beslissingen te nemen en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen dossiers. Daarnaast werk je graag samen met collega's om tot de beste oplossing voor de klant te komen. Wij zoeken een professional die beschikt over: - Een afgeronde hbo-opleiding; - Een geldig Wft Basis en Wft Schade Particulier; - Minimaal twee jaar ervaring als schadebehandelaar Verkeer binnen de financiële dienstverlening; - Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk; - Een proactieve en result...