Functiebeschrijving
Wil jij graag anderen helpen? Haal je energie uit schadedossiers regelen en oplossen? Kan je dat op de juiste manier communiceren? Heb je de ambitie om je te ontwikkelen tot volwaardig Schadebehandelaar en in de toekomst mogelijk tot Personenschadebehandelaar? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat ga je doen?
Als Schadebehandelaar bij Nh1816 ben je verantwoordelijk voor een klantgerichte en efficiënte schadeafhandeling van diverse particuliere schades. Dat doe je met een groep collega's van de afdeling Schade Materieel. Drie gedreven en ervaren teamleiders geven daar samen met de manager, structuur en richting aan. Iedere dag streeft de afdeling naar een hoge klanttevredenheid.
Afhankelijk van jouw kennis en ervaring kunnen we op termijn een plan maken voor de overstap naar de afdeling Personenschade. Onder begeleiding ga je daar in de praktijk aan de slag met letselschadedossiers. Ook krijg je de mogelijkheid om opleidingen te volgen en jouw kennis in dit vakgebied uit te breiden.
Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?
Beoordelen en behandelen van schademeldingen binnen diverse particuliere schadebranches, zoals motorrijtuigen, brand, aansprakelijkheid en recreatie; - Vaststellen van aansprakelijkheid en de hoogte van de eventuele schadevergoeding, rekening houdend met polisdekking, polisvoorwaarden, jurisprudentie en bedrijfsregelingen; - Zelfstandig beslissingen nemen en oplossingen vinden m.b.t. de afhandeling van schadedossiers; - Klantgericht onderhouden van zowel telefonisch als schriftelijk contact met financieel adviseurs, schade-experts en andere partijen waaronder verzekeringsmaatschappijen en belangenbehartigers; - Overzicht bewaken door schadedossiers compleet en duidelijk te administreren.
Wat breng je mee?
Je bent klantgericht, nauwkeurig en besluitvaardig en vindt het leuk om samen te werken in een hardwerkend team. Je hebt affiniteit met verzekeringen en je wilt de regie voeren in de afhandeling van schad...