Functiebeschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van structuur, klantcontact en het ondersteunen van collega’s? Houd je van overzicht, schakelen en zorgen dat alles achter de schermen klopt? Dan is deze functie als Sales Support Medewerker in Rotterdam precies wat je zoekt.
Over de functie
Als Sales Support Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen klanten, de buitendienst, interne afdelingen én het hoofdkantoor. Jij zorgt ervoor dat offertes, orders en afspraken correct worden vastgelegd en dat klanten snel en professioneel geholpen worden.
Je werkt in een klein, betrokken team van vier collega’s en hebt veel contact met klanten, sales collega’s en andere afdelingen. Daarnaast ben jij een belangrijke tussenschakel richting het hoofdkantoor in Offenburg, waarbij de communicatie voornamelijk in het Engels verloopt.
Geen dag is hetzelfde: je schakelt snel, houdt overzicht en zorgt dat alles soepel blijft lopen.
Taken
Klantcontact
- Je neemt de telefoon aan en helpt klanten met hun eerste vragen
- Je zorgt voor een snelle, vriendelijke en professionele afhandeling
- Je onderhoudt contact met zowel Nederlandse als internationale klanten
Administratie & ondersteuning
- Je stelt offertes op en verstuurt ontvangstbevestigingen
- Je verwerkt nieuwe orders en zorgt dat alle informatie compleet is
- Je plant afspraken en houdt dossiers en projecten overzichtelijk bij
Samenwerken & schakelen
- Je ondersteunt collega’s van sales en andere interne afdelingen
- Je bent de verbindende schakel met het hoofdkantoor in Offenburg
- Je communiceert regelmatig in het Engels
Vereisten
- HBO werk- en denkniveau
- Je vindt het leuk om met mensen in contact te staan
- Je werkt nauwkeurig en houdt van structuur en overzicht
- Je kunt goed zelfstandig werken, maar functioneert ook sterk in teamverband
- Ervaring in een sales support-, klantenservice- of administratieve functie is een pré
- Affiniteit met techniek is een plus
- Goede beheersing van de Nederland