Sales Support

Gelegenheden Servicegebied Junior / Medior Sales In ieders leven gebeurt er van alles, maar soms staat alles even stil voor een moment dat écht telt - een bruiloft, een jubileum, een mijlpaal. Holie Pizza zorgt dat die momenten onvergetelijk worden. Help jij ons om van élke klant een fan te maken? Kenmerken • Salaris tussen ?2.900 - ?3.500 bruto (o.b.v. fulltime gebaseerd op werkervaring) • Locatie Delft (Hybride) • Uren 36 - 40 uur per week (in overleg) • Holie Pizza Plezier, kwaliteit, verbinding en bewuste keuzes Wie zijn wij? Holie Pizza is niet zomaar een cateraar. Onze pizzabakkers bereiden de pizza's live voor de neus van de gasten: deeg door de lucht, steenovens op 400°C en een geur die magnetisch werkt. Ons deeg rijst 72 uur voor een waanzinnige smaak, alles wordt vers bereid in eigen keuken, en we doen het met een warm hart en een goed gesprek. Want als het niet gruwelijk lekker is én gezellig, blijft het niet hangen. We zijn één van de meest data-gedreven cateringbedrijven van Nederland, groeien hard, en werken in een klein, hecht team van 4-5 mensen - waaronder de twee eigenaren, de operationeel manager, onze chef logistiek en onze chef keuken. Je leert direct van Philippe, één van de founders, hoe je sterke verkoopresultaten behaalt en commerciële processen optimaliseert. En je werkt met slimme dashboards en tools die je precies laten zien waar de kansen liggen. Wat ga je doen? Jij bent het gezicht en de stem van Holie Pizza richting de klant. Van het allereerste contact tot de laatste hap: jouw doel is om van iedere klant een echte fan te maken. We zijn geen koude leverancier; we horen graag het verhaal van de klant en vertellen graag dat van ons. Loopt er onverhoopt iets niet helemaal soepel in de operatie? Dan zorg jij dat de klant zich tóch gezien en gehoord voelt, en vind je de win-win waar zowel de klant als Holie blij van wordt, zonder standaard naar korting te grijpen. Die nuance, dáár zit jouw waarde. • Hogere conversie op offertes door snelle, persoonlijke opvolging en duidelijke offertes op maat. • Bestaande klanten opnieuw activeren door warme, persoonlijke opvolging en het onderhouden van sterke klantrelaties. • Nieuwe klanten werven via outreach en persoonlijke introducties - bijvoorbeeld door potentiële klanten op locatie kennis te laten maken met onze pizza's. Jouw taken • Aanvragen verwerken - Je pakt binnenkomende aanvragen op uit alle kanalen (direct, onze chatbot en de marketing-mailbox) en zorgt voor snelle, duidelijke communicatie. • Offertes maken - Je stelt offertes op en verstuurt ze op basis van de wensen van de klant. • Klantvragen beantwoorden - Je staat klanten professioneel en gastvrij te woord via telefoon en mail. • Klantcontact managen - Je onderhoudt de relatie en zorgt dat wijzigingen netjes worden overgedragen richting planning en keuken. • Nazorg & aftersales - Je houdt de klantervaring nauw in de gaten, belt na en haalt waardevolle feedback op (en spot kansen voor cross- en upselling). • Klanten heractiveren - Je houdt onze A- en B-klanten warm, gaat proactief langs (een keer met een flesje), en speelt in op jubilea en momenten om samen iets tofs te organiseren. • Overdracht & weekstart - Vóór de weekstart bereid je een korte, heldere samenvatting voor van de aankomende evenementen, met de belangrijkste aandachtspunten per event, en presenteer je die aan het team. • Klantsuccesverhalen maken - Je interviewt tevreden klanten en schrijft korte succesverhalen die we kunnen delen. • Procesoptimalisatie - Je denkt mee hoe we onze sales nóg effectiever kunnen maken en leert continu van je eigen gesprekken. Goed om te weten: onze sales is primair warm; het opvolgen van binnenkomende leads. Heb je daarnaast zin in promotie-acties op locatie of koude acquisitie? Daar zijn zeker mogelijkheden voor. Wat zoeken we in jou? We gooien je niet in het diepe. In je onboarding draai je een paar keer een volledig event mee - van aanvraag tot uitvoering - zodat je precies voelt hoe alles werkt en hoe die live pizzabeleving tot stand komt. Je krijgt een helder sales-script en een kennisomgeving waar je al je vragen kunt stellen, ook tijdens een telefoongesprek. En je leert van je eigen gesprekken: samen luisteren we terug wat goed ging en wat beter kan, zodat je elke week scherper wordt. • ? Je bent communicatief sterk en maakt makkelijk contact • ? Je bent klantgericht en hebt een commerciële mindset • ? Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en houdt overzicht • ? Je kunt data en signalen vertalen naar actie: je ziet wáár aandacht nodig is • ? Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken • ? Ervaring in een vergelijkbare sales(-ondersteunende) rol is een pré • ? Affiniteit met horeca en evenementen is een pré • ? Je bent flexibel en in drukke periodes bereid een tandje bij te zetten Onze kernwaarden • Plezier - Geen transactie, maar een feest. • Kwaliteit - Van voorbereiding tot smaak en presentatie: elk detail klopt. • Verbinding - We horen graag jouw verhaal en vertellen graag dat van ons. • Bewust kiezen - We maken keuzes waar we over 10 jaar nog trots op zijn. Wat bieden wij? • Salaris tussen ?2.900 - ?3.500 bruto per maand (o.b.v. fulltime gebaseerd op werkervaring) • Reiskostenvergoeding • Direct leren van ervaren ondernemers en je commerciële vaardigheden flink ontwikkelen • Echt impact maken bij een duurzaam, snelgroeiend bedrijf • Werken met slimme tools en dashboards die je werk makkelijker maken • Heerlijke pizza's en een gezellig, hecht team Ben jij de sales topper die we zoeken? Solliciteer hier! Gaat jouw hartje hier sneller van kloppen? Stuur ons een email met jouw motiviatie en CV Stuur ons een mailtje en vertel ons kort iets over je achtergrond en je motivatie.