Sales Support

• Leergang Bestrijding witwassen en terrorismefinanciering • Zelfstudie Leergang bestrijding witwassen • Examentraining bij Handboek AML Professional Compliance & Integriteit E-learnings CDD/AML • CDD-professional • CDD voor beleidsbepalers • Introductie CDD - basis • Introductie CDD - verdieping • Jaarrekeninglezen en het bestrijden van witwassen • Sanctiewetgeving voor verzekeraars Masterclasses CDD/AML • Complexe structuren en witwassen • Jaarrekeninglezen en het bestrijden van witwassen • Effectief communiceren en rapporteren in CDD & Compliance Compliance & Integriteit • PARP 'De kracht van productiegoedkeuring' • Privacy en de compliance officer • Complexe structuren en witwassen Algemene masterclasses • Zorgfraude ontmaskerd • Toezichtsrecht voor de compliance officer • Optreden als meldpunt • ESG & Duurzaamheidswetgeving • Onderzoek grensoverschrijdend gedrag DSI DSI Integriteitsprogramma's • E-learning DSI Integriteit • DSI Workshop Integriteit & Kritische Oordeelsvorming • Combi Pakket: DSI E-learning & Workshop DSI Integrity programs • E-Learning DSI Integrity • DSI Workshop Integrity & Critical Judgement • Combi Package: DSI E-learning & Workshop Compliance Register (PV) Permanent Vakbekwaam Sales Support Nederlands Compliance Instituut (NCI) maakt onderdeel uit van de Certify360 EdTech Group , een collectief van toonaangevende opleiders waar experts uit verschillende vakgebieden samenwerken, kennis delen en elkaar versterken. Bij NCI werk je met professionals die zich dagelijks inzetten voor compliance, integriteit en governance binnen organisaties. Je helpt hen zichtbaar maken hoe kennis, opleiding en bewustwording bijdragen aan verantwoord, integer en toekomstbestendig ondernemen. De internet-browser die je gebruikt wordt niet langer ondersteund Dit betekent o.a. dat je geen diensten kunt bestellen. Start met een andere browser of neem contact op met onze klantenservice. Browsers die we aanraden zijn Chrome, Edge, Firefox of Brave. Kruimelpad • Sales Support Werken als Sales Support Als Sales Support bij NCI ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle inkomende vragen via telefoon, mail of intakeformulieren. Je bent daarmee niet alleen een stem aan de telefoon, maar ook de drager van onze propositie: jij kent onze doelgroep als geen ander en bouwt mee aan hun toekomst én die van ons. Je ondersteunt de commerciële teams in hun dagelijkse werkzaamheden maar je doet méér dan opvolgen alleen. Je denkt actief mee over hoe we onze klantbenadering slimmer, persoonlijker en effectiever kunnen maken. Daarom zoeken we een energieke en betrokken Sales Support die de verbindende schakel vormt tussen onze opleidingen en de professionals die we verder helpen. Met behulp van data en AI leer je trends herkennen in klantgedrag en bestellingen, zodat we beter kunnen inspelen op behoeften en kansen. Je zorgt dat leads niet alleen worden opgevolgd, maar écht worden omgezet in waardevolle relaties. Dit ga je doen: • Klanten te woord staan en ondersteunen bij vragen over opleidingen, trainingen en incompany-trajecten. • Leads opvolgen en beheren in het CRM-systeem. • Meedenken, opzetten en uitvoeren van commerciële acties en campagnes om de leadstroom te vergroten. • Trends signaleren in klantgedrag en bestellingen en deze opvolgen. • AI-tools gebruiken om processen te versnellen of klantinzichten te verbeteren. • Administratieve processen rondom offertes, inschrijvingen en klantgegevens zorgvuldig afhandelen. • Samenwerken met collega's van Marketing, Customer Care en Data & Analytics om onze klantreis continu te verbeteren. Jij bent iemand die: • Een commerciële drive heeft en energie krijgt van resultaat boeken. • Gestructureerd werkt en makkelijk overzicht houdt, ook als het druk is. • Kansen ziet en gericht actie onderneemt om deze te benutten. • Affiniteit heeft met data of technologie, en nieuwsgierig is naar AI-toepassingen in klantcontact. • Communicatief sterk is, zowel mondeling als schriftelijk. • Van nature servicegericht is en energie krijgt van klanttevredenheid. Jij brengt mee: • MBO+ of HBO werk- en denkniveau. • Ervaring in een commerciële binnendienst, sales support of klantgerichte rol. • Iemand die systemen snel eigen maakt. • Een leergierige en proactieve houding, je wilt meedenken, niet alleen uitvoeren. Wat bieden wij: • De kans om te werken binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is. • Ruimte om mee te denken over hoe we AI en data slimmer inzetten in commerciële processen. • Een betrokken team waarin samenwerking en groei centraal staan. • 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding. • Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken. • We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten). • We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei. • Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies. • En natuurlijk: leuke teamuitjes én genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen. • We zijn dan ook niet voor niets al jaren een Great Place To Work! Herken je jezelf in deze vacature? Neem dan gerust contact op met . Over het assessment Na een succesvol tweede gesprek en het gezamenlijke besluit om samen te werken, investeren wij graag in een ontwikkelassessment om jou een vliegende start te geven. Bij Certify360 geloven we dat je nooit uitgeleerd bent en dat groei altijd mogelijk is. Het assessment biedt inzicht in jouw persoonlijkheid, drijfveren en groeipotentie, zodat we samen ontdekken waar jouw kracht ligt en hoe je die verder kunt versterken. Op basis van de inzichten stellen we samen een persoonlijk ontwikkelplan op, waarmee we actief aan de slag gaan. Zo investeren we in jouw ontwikkeling en zorgen we dat jij je talenten maximaal kunt benutten tijdens je carrière bij Certify360. NCI contact Neem eenvoudig contact met ons op. We maken graag tijd vrij om je verder te helpen. Neem vrijblijvend contact op en ontdek wat we voor jou of jouw organisatie kunnen betekenen. Je kan ons van maandag t/m vrijdag bereiken tussen 9.00 en 12.30 uur, neem contact op via: