Sales Support

Sales Support IMCD • Voltijd • Amsterdam, Nederland • 6d Sales Support Add element [E] to your daily formula. Bij IMCD draait alles om dat ene ongrijpbare ingrediënt: [E]. Het is onze eigen X-factor - het element dat jouw commerciële talent verbindt met opkomende markten, innovatieve oplossingen en een toekomst vol nieuwe mogelijkheden. Wij zijn IMCD Benelux, onderdeel van de wereldwijd toonaangevende IMCD Group. Als distributeur en formuleerder van specialty chemicals en ingrediënten transformeren we sinds 1995 de sector door continu waarde toe te voegen - met kennis, ondernemerschap en lef. Bij ons draait het niet alleen om cijfers, maar vooral om mensen: klanten, leveranciers én collega's. Als Sales Support ben jij het kloppend hart van onze klantrelaties. Jij zorgt ervoor dat alles - van offerte tot levering - vlekkeloos verloopt. Dankzij jouw scherpe blik en proactieve houding voelen klanten zich gehoord, geholpen en gewaardeerd. Je werkt nauw samen met collega's van Sales, Finance en Logistiek en bent een onmisbare schakel in het succes van onze Business Unit Beauty & Personal Care, Homecare and I&I. Wat ga je doen? Als Sales Support ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die bijdragen aan een premium klantbeleving: - Actief monitoren en opvolgen van openstaande offertes en opportunities - Bewaken van deadlines en vervolgstappen - Signaleren van commerciële kansen (cross-/upsell) - Escaleren en oplossen van issue en eerste aanspreekpunt voor interne en externe vragen - Verwerken en opvolgen van sample-aanvragen - Ondersteunen bij forecasts, prijsberekeningen en campagnes - Verwerken van orders en communiceren over beschikbaarheid, levertijden en condities - Plannen van transporten en afstemmen met logistieke partners - Afstemmen met Finance over facturatie en betalingscondities - Onderhouden van klantrelaties en bijhouden van CRM - Onboarden en begeleiden van nieuwe klanten in het B2B-portal - Actief meede...