Functiebeschrijving
Heb jij een sterk commercieel gevoel en weet jij klantcontact moeiteloos om te zetten in verkoopkansen? Voor een organisatie in Woerden zoeken wij een proactieve Sales Medewerker Binnendienst voor 24 tot 40 uur per week. In deze rol ben jij de spil in het klantcontact, adviseer je zakelijke opdrachtgevers en zorg je voor duurzame klantrelaties én omzetgroei. In de rol van Sales Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en verantwoordelijk voor het beheer en de uitbreiding van de klantenportefeuille:
Relatiebeheer & Advies: Je onderhoudt contact met klanten, adviseert over passende kledingoplossingen en levert maatwerkadvies.
Commerciële kansen benutten: Je signaleert mogelijkheden voor upselling en crossselling bij bestaande accounts en volgt deze actief op.
Offertebeheer: Je stelt gerichte offertes op, volgt deze proactief op en bereidt klantgesprekken voor ter ondersteuning van de accountmanagers in de buitendienst.
Contract- en klantbehoud: Je monitort contractverlengingen en levert een actieve bijdrage aan het behouden van klanten.
Administratieve afhandeling: Je zorgt voor een nauwkeurige vastlegging van klantafspraken en gegevens in het CRM-systeem.
Procesverbetering: Je denkt mee over het efficiënter inrichten van de interne verkoopprocessen.
Onze opdrachtgever is een landelijk actieve leverancier van professionele bedrijfskleding en beschermingsmiddelen. De organisatie levert op maat gemaakte kledingoplossingen aan diverse sectoren, waaronder de overheid, industrie, detailhandel en transport. Binnen de organisatie staat een servicegerichte en resultaatgerichte aanpak voorop, waarbij kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan.
Om deze functie succesvol uit te voeren, beschik je over een commerciële instelling en sterke communicatieve vaardigheden:
HBO werk- en denkniveau.
Relevante werkervaring in een commerciële B2B-binnendienstfunctie.
Ervaring met het werken in CRM-systemen.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
Je werkt gestructureerd, schakelt snel tussen werkzaamheden en denkt in oplossingen.