Sales en Service Cloud Consultant

Supply Chain - Warehouse Management Add ons - Aiden-oplossingen Wij helpen je graag verder Supply Chain chevron_forward - Warehouse Management Add ons chevron_forward 40 uur 's-Hertogenbosch Nederland Jurian Havermans chevron_forward chevron_forward "Bij Aiden krijg ik de ruimte om te groeien en kan ik altijd terugvallen op ervaren collega's. " Gerlof Komduur Mendix Consultant format_quote Jouw rol Wil jij je ontwikkelen als SAP CX Consultant? Onze klanten leren kennen en werken met mensen die net zo gepassioneerd zijn als jij? Kom dan ons jong en dynamisch team versterken! Jij bent bekend met SAP CX modules zoals SAP Sales & Service Cloud, SAP Emarsys, SAP Commerce of CDP Cloud en heb je een passie voor het leveren van de beste klantervaring? Dan hebben wij jou nodig als onze Customer Experience Consultant! Als SAP CX consultant ben je de gesprekspartner als het gaat om CRM, Marketing of Commerce vraagstukken. Voor klanten van Aiden betekent dat met name sales en service of marketing vraagstukken waarbij de integratie naar de achterliggende ERP omgeving (meestal SAP) een belangrijk aspect is. Tevens ben je in staat om het totale proces, van eerste klantcontact tot aan de verwerking in het ERP systeem met de klant te bespreken, analyseren en/of optimaliseren. Daarnaast kun je deze processen uitstekend vertalen naar de Cloud oplossingen van SAP Vereiste vaardigheden en ervaring - Minimaal een bachelor- of masterdiploma in een relevant vakgebied. - Aantoonbare ervaring (minimaal 3 jaar) met het implementeren en configureren met een van de volgende SAP CX-oplossingen, zoals SAP Sales Cloud, SAP Marketing Cloud, Emarsys SAP of Commerce Cloud. - Diepgaande kennis van CRM of Marketing- en CX-processen en best practices. - Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om bedrijfsprocessen te vertalen naar effectieve SAP CX-oplossingen. - Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te schake...