Functiebeschrijving
Vacature Customer Success Consultant (Revenue Management)
Eindhoven | 32-40 uur per week
RevControl helpt hospitality-bedrijven wereldwijd hun omzet te optimaliseren met slimme Revenue Management Software. Van boetiekhotels tot internationale hotelgroepen: onze klanten gebruiken RevControl dagelijks om betere commerciële beslissingen te nemen.
Ons Customer Success team groeit. Daarom zoeken we een Revenue Management professional die klanten helpt om het maximale uit zowel RevControl als hun revenue strategie te halen.
Dit is geen traditionele revenue management functie binnen een hotel. In deze rol ben jij de inhoudelijke expert die klanten ondersteunt bij vraagstukken rondom pricing, forecasting, distributie en omzetoptimalisatie. Je adviseert, daagt uit, deelt best practices en helpt klanten betere commerciële beslissingen te nemen.
Je werkt daarbij met honderden hotels, hostels en vakantieparken in binnen- en buitenland. Iedere organisatie heeft haar eigen markt, uitdagingen en commerciële strategie. Juist die variatie maakt deze rol uitdagend: je helpt niet één bedrijf vooruit, maar levert dagelijks impact bij een breed scala aan hospitality-bedrijven. Wie we zoeken
Klanten succesvol maken - Nieuwe klanten begeleiden bij de implementatie en inrichting van RevControl - Klanten helpen om optimaal gebruik te maken van het platform - Proactief klanten adviseren over revenue management vraagstukken en commerciële kansen - Signaleren waar klanten meer waarde uit RevControl kunnen halen - Optreden als sparringpartner voor revenue managers, general managers en commerciële teams
Consultancy en advies - Analyses maken op basis van klantdata en deze vertalen naar concrete aanbevelingen - Uitvoeren van consultancy-opdrachten voor klanten die extra begeleiding wensen - Klanten ondersteunen bij onderwerpen zoals pricing, forecasting, distributie en omzetoptimalisatie - Best practices delen vanuit jouw ervaring en inzichten uit de markt ...