Functiebeschrijving
Reservations & Events specialist
Word jij onze nieuwe Reserveringsspecialist?
Reservations & Events specialist
Word jij onze nieuwe Reserveringsspecialist?
Werk jij graag met gasten, denk je commercieel mee en krijg je energie van het organiseren van bijzondere diners, events en bijeenkomsten? En heb jij al ervaring binnen reserveringen, hospitality of events? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou.
Stel je voor: werken voor de Euromast , de meest iconische plek van Rotterdam, én voor Celest , de hoogste cocktailbar en restaurant van de Benelux. Als Reserveringsspecialist in ons jonge en enthousiaste team ben jij het centrale aanspreekpunt voor groepsreserveringen bij beide locaties.
Van romantische diners en bruisende bruiloften tot zakelijke meetings en exclusieve events: jij zorgt dat alles vanaf de eerste aanvraag perfect geregeld wordt.
Deze functie is ideaal voor iemand die het reserveringsvak al goed kent, graag schakelt met gasten en energie krijgt van het organiseren van mooie hospitality-ervaringen.
Je werkt vanuit ons sfeervolle hoofdkantoor in de hippe wijk Little C, op loopafstand van het centrum van Rotterdam.
Over onze afdeling
Onze reserveringsafdeling vormt het commerciële hart van de gastbeleving bij Euromast en Celest. Hier komen gastcontact, events en sales samen.
Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een gast met het organiseren van een romantisch diner op hoogte, de andere keer werk je aan een aanvraag voor een bedrijfsborrel, bruiloft of groepsdiner.
Door jouw ervaring stel je de juiste vragen om wensen van gasten helder te krijgen. Je vertaalt dit naar een passende offerte en zorgt dat de reservering tot in de puntjes geregeld wordt. Daarbij denk je actief mee over mogelijkheden, arrangementen en upgrades zodat elke reservering een bijzondere ervaring wordt.
Wat ga jij doen?
Als Reserveringsspecialist zorg jij dat iedere aanvraag soepel en professioneel wordt opgepakt: - Verwerken en c...