Functiebeschrijving
Research OPS Specialist - Den Haag
Highlights - Tarief - Uren per week 32-36 - Contractduur 12 maanden - Sluitingsdatum - Plaats Den Haag
Jouw contactpersoon Niek Weterings
Jouw baan als Research OPS Specialist Voor de Immigratie- en naturalisatiedienst (IND) zijn wij op zoek naar een Research OPS Specialist. De functie is voor 32-36 uur per week. Het gaat om een tijdelijke functie van 1 jaar (start 1-9-2026), met een optie tot verlenging.
Als research operations specialist ben je verantwoordelijk voor het vinden, selecteren en begeleiden van geschikte respondenten voor kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Je zorgt ervoor dat onderzoekers beschikken over de juiste deelnemers en hebt daarbij speciale aandacht voor doelgroepen die minder vaak worden gehoord of moeilijk bereikbaar zijn.
Je werkt nauw samen met de klantonderzoekers, UX researchers, externe recruitmentpartners, maar ook met maatschappelijke organisaties en belangenverenigingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer en de verdere ontwikkeling van het respondenten panel en bouw je actief aan een diverse en representatieve groep deelnemers.
Tot slot ben je verantwoordelijk voor het beheren, structureren en actualiseren van de kennisbank voor onderzoek. Met jouw werk zorg je ervoor dat de dienstverlening en digitale producten beter aansluiten bij de behoeften van onze doelgroepen, met bijzondere aandacht voor mensen in kwetsbare situaties.
Wat ga je doen?
• Inclusieve respondentenwerving; actief bereiken van doelgroepen die minder goed vertegenwoordigd zijn in onderzoek, zoals mensen met beperkte digitale vaardigheden, laaggeletterden en/of mensen met een migratieachtergrond
• Inzetten en beheren van verschillende wervingsmethoden, zoals het eigen panel (en het stimuleren van panelgroei!)) en/of klantbestanden
• Samenwerken met maatschappelijke organisaties, belangenverenigingen en externe recruitmentpartners om doelgroepen te bereiken
...