Functiebeschrijving
Wat ga je doen?
Als Smartbar medewerker zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel en werkend device de winkel verlaat. Je gebruikt jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling om technische problemen snel en deskundig op te lossen. Of je nu softwareproblemen fixt, reparaties uitvoert aan mobiele apparaten of advies geeft over digitale producten, jij denkt altijd in totaaloplossingen voor de klant.
Verder draag je (pro)actief bij aan: - Maximale klanttevredenheid op de Smartbar; - Het oplossen van interessante en uitdagende software-issues; - Het uitvoeren van reparaties aan mobile devices (heb je nog geen ervaring, dan kun je via MediaMarkt trainingen volgen); - Het adviseren en begeleiden van klanten met je ICT-kennis; - Het bieden van een perfecte servicebeleving en het versterken van de positieve, energieke sfeer in het team.
Waarom werken in onze winkel in Amersfoort?
MediaMarkt Amersfoort vind je aan het bruisende Eemplein, vlakbij winkels, horeca en het centraal station. In ons hechte team van 72 collega's draait alles om respect, een warme sfeer en elkaar helpen-binnen en buiten het werk. We ontvangen dagelijks een mix aan klanten, van kleine tot grote aankopen, waarbij iedereen veel aandacht krijgt. Nieuwe collega's krijgen direct trainingen en on-the-job begeleiding. Met BBQ's en uitjes houden we de sfeer erin en samen halen we elke dag het beste uit onszelf en onze service. Werken bij MediaMarkt Amersfoort is werken in één van de mooiste elektronicazaken van de regio. Join the winning team!
Wie ben jij?
- Je bent een teamspeler; - Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant; - Je weet hoe je Google op de juiste manier gebruikt; - Je bent sociaal en commercieel ingesteld; - Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid; - ...