Remote Support Medewerker

Ben jij scherp, nauwkeurig en houd je ervan om continu overzicht te bewaren in een dynamische omgeving? Kun jij snel schakelen, signalen oppikken en direct handelen wanneer dat nodig is? Dan hebben wij een interessante functie voor jou! Voor een internationaal opererende technische organisatie in de regio Roermond zijn wij op zoek naar een Remote Support Medewerker. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het bewaken van installaties en systemen op afstand en zorg je ervoor dat afwijkingen of storingen tijdig worden gesignaleerd en opgevolgd. Als Remote Support Medewerker werk je binnen een specialistisch team dat verantwoordelijk is voor het op afstand bewaken van technische installaties. Jij zorgt ervoor dat systemen 24/7 betrouwbaar blijven functioneren en grijpt in wanneer dat nodig is. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: Monitoren van technische installaties en systemen via diverse monitoringssoftware; Signaleren van storingen, afwijkingen en risicos; Analyseren van meldingen en bepalen van de juiste opvolging; Informeren en aansturen van servicetechnici bij storingen; Vastleggen van meldingen, acties en opvolging in systemen; Bewaken van prioriteiten en zorgen voor correcte afhandeling van meldingen; Intensief schakelen met collegas binnen service, planning en techniek.