Relatiebeheerder Zakelijk / Office Manager

• Think Harper • Wie wij zijn • Expat Verzekeringen Visie HARPER is opportunistisch en durft verder te kijken dan de gebaande paden - is er geen voorde hand liggende oplossing - dan vindt het hoogst haalbare. Pioneer fase Omzet tot € 1 miljoen Maximaal 10 werknemers Management fase Omzet tussen de € 1 miljoen en € 5 miljoen Van 10-50 werknemers Corporate fase Omzet vanaf € 5 miljoen Vanaf 50 werknemers Locatie: Amsterdam (500 m van de Dam) • Dienstverband: 32-40 uur Over ons Wij zijn een snelgroeiend assurantieadvieskantoor met MKB-klanten, nationaal én internationaal. We ontzorgen volledig op verzekeringen, pensioenen, inkomensvraagstukken en verzuimbegeleiding. Voor onze verdere groei zoeken we een ervaren relatiebeheerder/office manager die kwaliteit borgt, processen stroomlijnt en onze dienstverlening toekomstbestendig maakt. Jouw rol Jij bent de spil van het kantoor: van onboarding tot schadeafhandeling loopt alles soepel en foutloos. Je werkt nauw samen met klanten, verzekeraars en collega's, bent het eerste aanspreekpunt, rapporteert aan de directie en coördineert het team. Doorgroei naar een leidinggevende rol binnen de binnendienst is mogelijk. Taken • Kwaliteit van klantdossiers, onboarding en schadeafhandeling versterken. • Administratieve en operationele processen stroomlijnen en bewaken. • Zorgvuldig klant- en schadeloket richting verzekeraars onderhouden. • Interne werkzaamheden coördineren; collega's ondersteunen. • Financiële controles uitvoeren, incl. rekening-courant met maatschappijen. • Rapporteren over voortgang, kwaliteit en verbeterpunten. • Eerste aanspreekpunt voor telefoon en e-mail. • Voorloper in verdere automatisering en inzet van AI. • Voorbereiden op doorgroei naar leidinggevende binnendienstrol. Jouw profiel • Wft Basis, Wft Schade Zakelijk en Wft Inkomen (Wft Pensioen is een pre). • 3+ jaar relevante ervaring, bij voorkeur zakelijk bij een assurantiekantoor. • Uitstekend NL & EN (andere talen zijn een pre). • Oog voor detail, kwaliteitsgericht, stressbestendig; financieel inzicht. • Proactief, klantgericht, behoudt overzicht. • I.v.m. aard van de functie bereid grotendeels op kantoor te werken. Wij bieden • Uitdagende, veelzijdige rol bij een ambitieus, groeiend kantoor. • Prachtig kantoor in hartje Amsterdam. • Intensief contact met nationale en internationale klanten. • Doorgroeiperspectief naar leidinggevende binnendienst. • Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. • Volledige reiskostenvergoeding (24/7 parkeervergunning Amsterdam Centrum mogelijk). • Energiek team waar kwaliteit en ontzorgen centraal staan. Solliciteren Herken jij jezelf? Stuur je cv naar , t.a.v. de directie.