Functiebeschrijving
Santander
Receptionist(e) / Telefonist(e) met administratieve taken | Santander Leasing
• Werken bij Santander
Receptionist(e) / Telefonist(e) met administratieve taken | Santander Leasing
Jouw rol en het team
Als Receptionist(e) / Telefonist(e) met administratieve taken ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bezoekers en voor iedereen die telefonisch contact met ons opneemt. Je vervult een centrale rol binnen onze informele organisatie en zorgt ervoor dat klanten, leveranciers en gasten zich direct welkom voelen.
Je beheert de telefooncentrale, ontvangt bezoekers op een gastvrije manier en ondersteunt diverse administratieve processen. Met jouw klantgerichte en proactieve houding draag je dagelijks bij aan een uitstekende dienstverlening en een positieve klantbeleving. Wat je bij Santander Leasing doet, doet er toe.
Jij bent
Een vrolijke, gastvrije en nieuwsgierige professional die graag het visitekaartje van de organisatie is. Je houdt ervan om mensen te helpen, werkt zelfstandig en weet tegelijkertijd hoe belangrijk samenwerking binnen een team is.
Je bent communicatief sterk, servicegericht en weet verwachtingen van klanten en bezoekers te overtreffen. Relaties opbouwen gaat je natuurlijk af en je voelt je prettig in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.
Wat verwachten wij van jou?
Verantwoordelijkheid voor:
• Beheren van de telefooncentrale en het doorverbinden van gesprekken
• Ontvangen en begeleiden van gasten
• Verwerken van inkomende en uitgaande post en e-mails
• Verwerken van bekeuringen
• Registreren en verwerken van inkoopfacturen
• Uitvoeren van betalingen
• Ondersteunen van diverse administratieve werkzaamheden
Jij beschikt over
• Representativiteit, sterke sociale vaardigheden en een klantvriendelijke instelling
• Werkervaring als receptionist(e), telefonist(e) en/of administratief medewerker
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Een proactieve, servicegerichte en hands-on werkhouding
• Het vermogen om zelfstandig te werken
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week
• Eigenschappen zoals klantgerichtheid, empathie, creativiteit en teamspirit
Santander Leasing is een middelgrote leasemaatschappij met het hoofdkantoor in 's-Hertogenbosch.