Functiebeschrijving
Jouw volgende uitdaging begint hier!
Rayonmanager schoonmaak
Als Rayonmanager schoonmaak ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van dienstverlening bij jouw klanten in de regio Alkmaar - Heerhugowaard met een omzet tussen de € 3 - 5 miljoen. Het betreft klanten in het segment basis en middelbaar onderwijs, zorg en kantoren. Je stuurt een team aan met Ambulant Objectleiders, (meewerkende) voorlieden en indirect de schoonmaakmedewerkers.
Je werkzaamheden bestaan uit: - Het managen van jouw klanten op zowel operationeel, relationeel en financieel vlak; - Het coachen en begeleiden van jouw team met Ambulant Objectleiders en Voorlieden; - Het bewaken van de overeengekomen kwaliteit, klanttevredenheid en contractafspraken; - Het sturen op omzet, uren, marge en ziekteverzuim volgens afgesproken KPI's; - Het voeren van beoordelings- en evaluatiegesprekken met jouw medewerkers; - Het signaleren van commerciële kansen en uitwerken van meerwerkopdrachten; - Je draagt actief bij aan de verdere groei en ontwikkeling van jouw rayon; - Je bent veel onderweg naar klanten en locaties binnen jouw werkgebied en schakelt dagelijks tussen medewerkers, opdrachtgevers en collega's.
Functie eisen Rayonmanager schoonmaak
Wat breng jij mee? - MBO+ werk- en denkniveau; - Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring binnen de schoonmaak of FM branche; - Peoplemanager met ervaring in het coachen en ontwikkelen van medewerkers; - Goede contactuele en sociale vaardigheden; - Organisatorisch sterk en een hands-on mentaliteit; - Rijbewijs B. - Eigenschappen: teamspeler, commercieel, ondernemend, collegiaal.
Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is een middelgrote en groeiende schoonmaakorganisatie die actief is in de Randstad en waar kwaliteit hoog in het vaandel staat. Het bedrijf is actief in o.a. de zakelijke dienstverlening, zorginstellingen en levert naast schoonmaakdiensten ook aanvullende facilitaire diensten zoals glasbewassing, gevelreiniging, speciali...