Rayonmanager

Rayonmanager Zuid-West Nederland bij Astralift Ben jij een natuurlijke leider die energie krijgt van het aansturen, ontwikkelen en motiveren van een team? Als Rayonmanager bij Astralift ben jij het gezicht van jouw regio en zorg je ervoor dat collega's elke dag met plezier en vakmanschap hun werk kunnen doen. Jij houdt het overzicht, ziet kansen, stuurt op kwaliteit en bouwt aan een sterke samenwerking binnen jouw rayon. Met jouw aanpak maak je het verschil, voor je team, voor onze klanten en voor de groei van onze organisatie. Wat ga je doen binnen ons team? De regio waar jij verantwoordelijk voor wordt is Rotterdam en omgeving en de provincie Zeeland. Als Rayonmanager (Service) ben je verantwoordelijk voor jouw eigen serviceorganisatie en een belangrijk deel van onze vaste klantenportefeuille. Je geeft leiding aan een team van service- en onderhoudsmedewerkers en zorgt ervoor dat onze klanten snel, deskundig en met hoge kwaliteit worden geholpen. Je bent het aanspreekpunt voor jouw regio en bewaakt de voortgang, kwaliteit en klanttevredenheid. Onderdeel van jouw team is een leidinggevend productdeskundige die de dagelijkse aansturing van de monteurs doet en het eerste aanspreekpunt voor de monteur vormt. Binnen jouw rayon houd je je onder andere bezig met: • De uitvoering van service- en onderhoudswerkzaamheden (zowel correctief als preventief) volgens afgesproken klantafspraken; • Leidinggeven aan het team (aansturing, beoordelings- en voortgangsgesprekken, sollicitatiegesprekken); • Het inzichtelijk maken en bespreken van behaalde doelstellingen en KPI's; • Het voeren van periodiek overleg met klanten en liftadviesbureaus; • Het beoordelen van uitgevoerde werkzaamheden (servicebonnen) en de tijdige betaling hiervan door klanten; • Klachtmanagement en het afhandelen van klantvragen over onderhoud en service. Daarnaast denk je actief mee over het optimaliseren en professionaliseren van onze bedrijfsprocessen. Je hebt een zelfstandige, afwisselende en uitdagende functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en waarin snelheid en nauwkeurigheid centraal staan. Krijg jij energie van tijdsdruk, schakelen en resultaat boeken, dan maken we graag kennis met jou. Dit breng je mee Wij zoeken een collega die zich herkent in het volgende: • HBO ‑ werk- en denkniveau; • Ervaring binnen een servicegerichte organisatie en een sterke klantgerichte instelling; • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; • Ervaring in een technische omgeving is een pre; • Je bent gedreven en resultaatgericht; • Een verbinder voor klanten én collega's binnen Astralift; • Iemand die snel kan schakelen en het overzicht en de rust kan bewaren; • Een aanpakker met een hands-on mentaliteit die een uitdaging niet uit de weg gaat; • Flexibel en niet gebonden aan een 9 ‑ tot ‑ 5 ‑ mentaliteit; • Iemand die verbeteringen ziet en kan doorvoeren in het team; • Communicatief sterk op alle niveaus in de organisatie; • Betrouwbaar en verantwoordelijk. Wat jouw harde werk oplevert Bij Astralift krijg je meer dan een baan. Je werkt in een leuk team dat veel energie en enthousiasme met zich meebrengt. Samen met de collega's doen we naast het werk regelmatig leuke dingen. Hard werken doen we zeker, maar wel in een leuke familiare sfeer waarbij er veel aandacht is voor de mens. Dit mag je verwachten: • Salaris tussen €4900 en €6300 per maand, afhankelijk van ervaring en kwalificaties; • Een contract voor bepaalde tijd voor de duur van één jaar, met de mogelijkheid tot omzetting naar onbepaalde tijd; • Standplaats Bleiswijk met de mogelijkheid om 2 dagen vanuit huis te werken; • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder: • 27 vakantiedagen; • 13 ADV ‑ dagen (bij fulltime dienstverband); • Pensioenregeling via PME Metalektro; • Ontvang jaarlijks €300 netto Vitaliteitsbudget om te investeren in jouw gezondheid en welzijn; • Een auto van de zaak, laptop en overige middelen die je nodig hebt; • Een maandelijkse onkostenvergoeding van €70. Wie zijn wij? Astralift is dé specialist in liften op maat. Met een team van ruim 120 collega's leveren we innovatieve en klantgerichte oplossingen door heel Nederland. Of het nu gaat om onderhoud, reparaties of moderniseringen, wij tillen techniek naar een hoger niveau. Meer weten? Bezoek onze website op www.astralift.nl of volg ons op social media. Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten als Rayonmanager? Stuur je cv en motivatie naar . Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op, we staan klaar om je verder te helpen! Bij Astralift houden we het graag persoonlijk en efficiënt. Solliciteer, maak kennis met ons team, en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe Rayonmanager!