Functiebeschrijving
Jouw uitdaging
Ben jij analytisch sterk en krijg je energie van klantportalen, artikelbeheer en kwaliteit?
Bij MixMasters en The Bar Factory produceren we dagelijks hoogwaardige voedings- en supplementproducten voor klanten in binnen- en buitenland. Betrouwbare productinformatie en een professionele dienstverlening richting onze klanten zijn daarbij essentieel.
Om onze groei verder te ondersteunen, zoeken wij een QA & Specification Specialist die verantwoordelijk is voor het beheren van klantportalen, productspecificaties en artikeldata. In deze rol combineer je jouw kwaliteitsachtergrond met een sterk analytisch vermogen en ben je de schakel tussen klanten en onze interne organisatie.
Als QA & Specification Specialist zorg je ervoor dat alle productinformatie, specificaties en klantgegevens correct, actueel en volledig zijn. Je beheert klantportalen, onderhoudt artikelgegevens en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van productspecificaties en kwaliteitsdocumentatie.
Je werkt nauw samen met QA, Sales, Product Development, Inkoop en Operations en draagt direct bij aan de professionele uitstraling van MixMasters en The Bar Factory richting onze klanten.
Jouw taken?
Beheren en onderhouden van klantportalen en productspecificaties.
Verantwoordelijk voor artikelbeheer, productdata en stamgegevens.
Invullen en up-to-date houden van klantvragenlijsten, specificaties en documentatie.
Verwerken van wijzigingen in recepturen, grondstoffen, etiketten en productspecificaties.
Beantwoorden van klantvragen op het gebied van kwaliteit, productsamenstelling en productinformatie.
Beheren van analysecertificaten, productspecificaties en kwaliteitsdocumentatie.
Bewaken van compliance met wet- en regelgeving, klantspecificaties en etiketteringseisen.
Signaleren en doorvoeren van verbeteringen in processen rondom productdata en klantportalen.
Schakelen met interne afdelingen en klanten om informatie tijdig en correct ...