Projectmedewerker mantelzorgcompliment

Als projectmedewerker mantelzorgcompliment ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van het jaarlijkse mantelzorgcompliment. Het mantelzorgcompliment is een blijk van waardering voor mensen die langdurig en onbetaald zorgen voor een naaste, zoals een partner, familielid, vriend of buur. Met dit compliment spreekt de gemeente haar waardering uit voor de belangrijke bijdrage die mantelzorgers leveren. Jij zorgt ervoor dat aanvragen voor het mantelzorgcompliment zorgvuldig worden beoordeeld en verwerkt. Daarnaast ondersteun je mantelzorgers op een vriendelijke en professionele manier tijdens het aanvraagproces en ben je een aanspreekpunt voor vragen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Beoordelen, controleren en verwerken van aanvragen voor het mantelzorgcompliment. - Verifiëren van gegevens en toetsen van aanvragen aan de geldende voorwaarden en criteria. - Telefonisch contact opnemen met mantelzorgers en aanvragers om aanvullende informatie op te vragen. - Op een respectvolle en empathische manier mantelzorgsituaties uitvragen en beoordelen. - Signaleren van bijzonderheden, knelpunten of mogelijke ondersteuningsvragen. - Voorbereiden van dossiers voor goedkeuring en besluitvorming. - Zorgdragen voor een correcte, transparante en overzichtelijke administratie. - Bijdragen aan een zorgvuldig en klantvriendelijk aanvraagproces. Je werkt 18 uur per week. Je start 1 juli 2026 en gaat aan de slag tot 15 december 2026. Functie-eisen: Je maakt makkelijk contact met mensen en luistert goed. Met jouw goede communicatieve vaardigheden en professionele houding weet je mantelzorgers op een vriendelijke en duidelijke manier te helpen. Je werkt nauwkeurig en houdt ook de administratie goed op orde. Daarbij kun je goed omgaan met gevoelige situaties en maak je een zorgvuldige afweging tussen begrip tonen en objectief beoordelen. Daarnaast beschik je over: - Een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of hoger in een sociale richting, bijvoorbeeld SPW of een ver