Projectmedewerker Aftersales

IVECO Schouten Kom jij ons team versterken? Projectmedewerker Aftersales Schouten Groep - Werken bij IVECO Schouten Projectmedewerker Aftersales - 30 - 38 - Schouten Groep Voor onze organisatie zijn we op zoek naar een collega in de functie van Projectmedewerker Aftersales. De functie Als Projectmedewerker Aftersales maak je deel uit van het centraal aftersales-team. Jij bent de schakel tussen onze vestigingen en het centrale aftersales team. Je combineert technisch en analytisch inzicht met projectmatig werken om processen te optimaliseren. Je herkend bepaalde trends, onderzoekt deze, en draagt er zorg voor om samen met de werkplaatsen de beste performance te bereiken. Je werkt met data en signaleert kansen én knelpunten. Deze vertaal je naar concrete acties en realiseert verbeteringen. Je werkzaamheden omvatten onder meer: - Je beheert klantafspraken, onderhoudsplanningen, en signaleert proactief waar verwachtingen (intern of extern) mogelijk niet worden gehaald - Je analyseert resultaten: je maakt rapportages over vestigings-/werkplaats-activiteiten, signaleert trends of afwijkingen, en doet voorstellen voor verbeteringen (proces, prijs, service) - Je bent betrokken bij projecten voor verbetering van systemen of processen (voor magazijnbeheer, werkplaats, klantenservice etc.) - Je verzorgt investeringsaanvragen voor vernieuwingen in werkplaats of magazijn, in samenspraak met jouw leidinggevende - Je zorgt dat importeurs- en (overige) externe richtlijnen, veiligheids- en milieuvoorschriften nageleefd worden Wij vragen Om succesvol te zijn in deze rol, breng je het volgende mee: - MBO/HBO werk- en denkniveau; een richting in techniek, commercie, Automotive of aanverwant - Ervaring met aftersales processen, technische administratie of commerciële dienstverlening binnen Automotive is een harde eis - Analytisch vermogen: je kunt data interpreteren, ziet trends én weet hier verbeteracties uit af te leiden - ...