Project Support Verkoop

Als projectondersteuner combineer je verkoop en ondersteuning bij grotere projecten en/of standaarden. Hier ben je samen met je collega’s onder andere verantwoordelijk voor de juiste administratieve afhandeling, klantcontact en natuurlijk een stuk verkoop/verhuur. De werkdag van een collega Project Support Nadat je je collega’s op kantoor een goedemorgen hebt gewenst, begin je de werkdag met een kop koffie of thee terwijl je je mailbox opent. Je scant de binnengekomen mails en taken en bepaalt de prioriteiten voor de dag. De ene dag ben je bezig met het verwerken en controleren van verkooporders, terwijl je op andere momenten klanten adviseert of collega’s van de buitendienst ondersteunt. Daarnaast houd je de algemene info-mail van Hoza bij, waar regelmatig aanvragen binnenkomen. Denk hierbij aan kleine aanvragen voor rolcontainers, waarvoor jij offertes opstelt en naar de klant verstuurt. Terwijl je daarmee bezig bent, hoor je dat de levering van een onderdeel vertraging heeft opgelopen, waardoor de productie tijdelijk stilvalt. Jij bewaakt de levertijden en order statussen, schakelt met collega’s en informeert klanten wanneer dit impact heeft op de afgesproken levertijd. Vervolgens is het tijd voor het overleg met de verkoopafdeling. Samen bespreken jullie de status van offertetrajecten en bekijken jullie waar commerciële kansen liggen. Na het overleg zie je dat een klant, die je die ochtend nog een offerte hebt gestuurd, graag wil bestellen. Je verwerkt de order in AX, maakt de montageorder aan en informeert je collega’s van montage en expeditie. Daarna koppel je terug naar de klant wat de verwachte levertijd wordt. Tussen alle werkzaamheden door is er natuurlijk ook tijd voor een extra kop koffie of thee en een gezellig gesprek met je collega’s over alles wat er die dag alweer voorbij is gekomen. Aan het einde van de dag sluit je tevreden af.