Functiebeschrijving
Wij zijn HB17 en HB17 werkt.
Project Coördinator
Wij zijn op zoek naar een detailgerichte Service Coördinator die samenwerkt met andere coördinatoren en projectmanagers om ervoor te zorgen dat projecten tijdig, volgens de hoogste kwaliteitsnormen en met uitstekende service worden afgerond.
Wat ga je doen?
De servicecoördinator werkt nauw samen met de hele service afdeling en andere leden van het FPS-team. Het coördineren van aftersales, serviceprojecten en serviceovereenkomsten van begin tot eind is je centrale taak. Dit omvat het bewaken en opstellen van budgetten, het plannen van servicebezoeken, het bijhouden van voortgangsrapporten en het op tijd indienen van documenten.
Werkzaamheden
• Coördineert after-market serviceprojecten en afspraken van begin tot eind. Dit omvat het budgetteren van kosten, plannen van service bezoeken, bijhouden van voortgang en zorgen voor tijdige indiening van documentatie
• Dient als aanspreekpunt voor klanten, vraag verduidelijking over hun serviceverzoeken en volg op na bezoeken indien nodig
• Werkt nauw samen met het serviceteam om ervoor te zorgen dat alle servicedocumenten volledig, gecontroleerd en op tijd geleverd worden volgens de bedrijfsstandaarden
• Houdt nauwkeurige en actuele gegevens bij van after-market projecten en documenten in administratieplatforms
• Anticipeert op administratieve behoeften en biedt dagelijkse ondersteuning aan interne teams, inclusief het beheren van communicatie, schema's en documentbeheer
Wie ben jij?
• Een MBO 4 diploma of hoger of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en relevante ervaring
• Sterke computerkennis, met vaardigheid in MS Word, Excel en PowerPoint
• Bewezen projectmanagementvaardigheden-georganiseerd, doelgericht, oog voor detail en in staat om veranderende prioriteiten met urgentie aan te pakken
• Vermogen om te gedijen in een snelle, dynamische omgeving
• Een zelfstarter die zelfstandig kan werken met minimale supervisie ...