Procesbegeleider

Zorgdragen van tijdige, rechtmatige en juiste registratie van processen in systemen volgens procedures, ter ondersteuning van arbeidsdeskundigen en adviseurs werk. De functie heeft tot doel om regie te houden op het integrale (cliënt)proces qua voortgang, kwaliteit en tijdigheid. Tevens is het doel van de functie om te onderzoeken en vast te stellen in hoeverre er binnen de wettelijk gestelde kaders recht is op dienstverlening of middeleninzet en te bepalen of er maatwerk noodzakelijk is, zodat de cliënt zich gezien, gehoord en geholpen voelt. De functie draagt bij aan de optimale inzet van dienstverlening of in te zetten middelen. De kerntaken van de procesbegeleider zijn: • Regisseert en bewaakt proactief het re-integratieproces zowel voor wat betreft de logistieke als de inhoudelijke afhandeling; • Zorgdragen voor een tijdige afhandeling van werkplannen; • Administreren en monitoren van lopende re-integratietrajecten; • Beoordelen, in afstemming met de arbeidsdeskundige, van re-integratieplannen, voortgangs- en eindrapportages van re-integratiebedrijven; • Beschikken van proefplaatsingen. • Beantwoorden van klantvragen, zowel schriftelijk als telefonisch; • Zorgdragen voor juiste toepassing van wet- en regelgeving in het proces. • Draagt zorg voor de administratieve verwerking en afhandeling van deelprocessen. • Informeert andere divisies, onderkent de samenhang van de processen voor de divisies zodat zij juist worden geïnformeerd. Je bent zelfstandig, assertief en daadkrachtig en je hebt een dienstverlenende, klantgerichte, proactieve en betrokken instelling. Je houdt van aanpakken, bent flexibel, praktisch en weet goed en op het juiste moment prioriteiten te stellen. Je kunt zelfstandig en snel de onder jouw verantwoording vallende werkzaamheden oppakken en verbetert werkprocessen waar nodig.