Planner/Telefoniste (445029)

Wil jij als planner/telefoniste werken bij een jong installatiebedrijf? Lees dan snel verder! Het betreft een functie voor 40 uur per week en het salaris bedraagt € . Waar ga je werken? Het bedrijf is opgericht en gegroeid in de coronaperiode. Intern zijn ze heel persoonlijk met elkaar, op kantoor werken (met jou erbij) 4 mensen. De buitendienst kent een team van ongeveer 10 man. Ze zijn actief binnen de installatietechniek, en werken zowel op grote nieuwbouwprojecten als met kleinere servicebonnetjes. Dat laatste ga jij inplannen! De functie Jij neemt in de eerste lijn telefoontjes aan van klanten, zij hebben technische storingen thuis en jij moet ze als eerste te woord staan. Op die lijn bellen ook leveranciers of andere grote bedrijven die jij moet doorverbinden naar de eigenaar. Je hoofdtaak is echter het inplannen van monteurs: - Inplannen van monteurs, rekening houdend met locatie en moeilijkheidsgraad - Beantwoorden van eerste lijn telefoontjes - Enkele jaren ervaring als planner, of een soortgelijke functie - Beheersing van de Nederlandse taal - Minimaal 4 dagen per week beschikbaar - Bij voorkeur ervaring met het systeem: Outsmart