Planner en onderhoudsmonteur (JobRequests-157385-A)

Als Planner & Werkvoorbereider Service en Onderhoud zorg jij ervoor dat monteurs dagelijks goed voorbereid en efficiënt op pad gaan. Jij bent degene die overzicht houdt in een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Door jouw strakke planning en duidelijke communicatie kunnen service- en onderhoudswerkzaamheden soepel verlopen en worden klanten snel en professioneel geholpen. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen klanten, monteurs en kantoor. Je zorgt ervoor dat alle werkzaamheden goed op elkaar zijn afgestemd en dat iedereen beschikt over de juiste informatie, materialen en middelen. Dankzij jouw organisatorische talent en gevoel voor structuur weet je rust en overzicht te creëren, ook wanneer de druk toeneemt. Je houdt je bezig met het efficiënt plannen van monteurs, onderaannemers, materialen en hulpmiddelen. Daarbij bewaak je voortdurend de voortgang van werkzaamheden, urenregistraties en planningen. Je stemt dagelijks af met monteurs, collega’s op kantoor en waar nodig met de directie om ervoor te zorgen dat alles volgens planning en afspraak verloopt. Daarnaast neem je storingen, klachten en klantvragen aan en handel je deze zorgvuldig af of zet je ze door naar de juiste partij. Je signaleert kansen voor meerwerk en denkt actief mee over passende oplossingen voor klanten. Ook lever je een bijdrage aan het meedenken over contractverlengingen en verbeteringen in de dienstverlening. In deze functie draait het om overzicht, communicatie en het snel kunnen schakelen tussen verschillende prioriteiten. Jij bent iemand die vooruitdenkt, knelpunten tijdig signaleert en zorgt dat processen niet vastlopen maar juist beter worden georganiseerd. Daarmee speel je een belangrijke rol in het dagelijks succes van de service- en onderhoudsorganisatie. - Mbo 4+ of hbo werk- en denkniveau - Ervaring als planner of werkvoorbereider in een technische omgeving - Affiniteit met koel-, klimaat- of installatietechniek - Ervaring met Syntess is een pré