Planner / Administratief Medewerker

. Je ondersteunt onze administratieve processen en zorgt voor een efficiënte planning van onze monteurs. Je hebt veel klantcontact, werkt nauwkeurig en weet overzicht te behouden in een dynamische omgeving. Administratieve taken • Uitvoeren en controleren van diverse administratieve werkzaamheden • Digitaliseren en verwerken van formulieren en documentatie • Invoeren en controleren van administratieve gegevens in systemen • Beantwoorden en verwerken van e mailverkeer • Afhandelen van inkomende en uitgaande telefoongesprekken Planningswerkzaamheden • Telefonisch inplannen, verzetten en bevestigen van afspraken met cliënten • Toevoegen, wijzigen en beheren van afspraken in de agenda’s van monteurs • Maken van efficiënte routeplanningen op basis van urgentie, reistijd en beschikbaarheid • Bewaken van tijdsblokken, prioriteiten en geografische spreiding • Signaleren van knelpunten in de planning en actief meedenken over verbeteringen Vaardigheden die wij belangrijk vinden • Flexibel en in staat om goed te structureren en prioriteiten te stellen • Klantgericht, vriendelijk en geduldig • Oplossingsgericht, proactief en professioneel • Sterk in organiseren en procesmatig denken • Communicatief vaardig en effectief in samenwerking