Functiebeschrijving
People Relations Adviseur We zijn op zoek naar een People Relations Adviseur om de Nederlandse markt te ondersteunen en ons team te versterken op ons hoofdkantoor in Amsterdam. Als People Relations Advisor lever je een professionele en flexibele People Relations‑service door algemeen advies en ondersteuning te bieden aan alle collega's. Je zorgt ervoor dat er wordt voldaan aan alle bedrijfsrichtlijnen en procedures, in lijn met de CAO en de Nederlandse arbeidswetgeving. Je bent een ambassadeur voor onze cultuur en waarden, ondersteunt collega's bij dagelijkse vraagstukken op het gebied van arbeidsrelaties en draagt bij aan een positieve en compliant employee experience. Key verantowwordelijkheden: - Praktisch en effectief eerstelijnsadvies geven op het gebied van arbeidsrelaties aan leidinggevenden en collega's binnen de JD Group, zowel in de corporate als retail omgeving. Dit omvat onder andere tijdig en accuraat advies over disciplinaire zaken, klachtenprocedures, verzuimbeheer en beleid rondom werk en privé. - Vragen op een empathische manier behandelen en uitkomsten duidelijk en zorgvuldig communiceren met als doel het minimaliseren van bezwaren. - Als team player samenwerken met het bredere People‑team door kennis en expertise te delen. - Optreden als casemanager en eerstelijnsadvies geven bij langdurig ziekteverzuim, arbeidsconflicten, disciplinaire kwesties, klachten, conflicten en uitleg van beleid. - Collega's ondersteunen en coachen bij het effectief managen en oplossen van arbeidsrelaties en conflictsituaties tot een passend eindresultaat. - Uitstekende kennis hebben van actuele Nederlandse arbeidswetgeving, best practices en jurisprudentie. - In staat zijn zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen (met begeleiding van het People Relations‑managementteam waar nodig). - Op de juiste manier gebruikmaken van bedrijfsarts/arbeidsgezondheidsdiensten binnen casemanagement. - Communiceren met en ondersteunen van het People...