Pensioen Professional

logo NN Group Verwijder uit favorieten Voeg toe aan favorieten Voeg toe aan favorieten logo NN Group Taal NL EN Bedrijf logo Nationale Nederlanden • Rotterdam • Customer & Operations • Onbepaalde tijd/Bepaalde tijd • € 3.057 - € 4.076 • 36 Verwijder uit favorieten Voeg toe aan favorieten Voeg toe aan favorieten We bieden je • NS Business card, ook privé te gebruiken • 13e maand en vakantiegeld • 27 vakantiedagen en 3 Diversiteitsdagen • Support +18 miljoen klanten • Sterk Nederlands merk • Werken aan vitaal Nederland Vind jij het leuk om met pensioenen te werken en complexe vraagstukken op te lossen in een dynamische omgeving? In deze rol ben je samen met je team verantwoordelijk voor de klantbediening van deelnemers en werkgevers, én draag je actief bij aan het verbeteren van processen en systemen. Je komt terecht in een omgeving waarin veel verandert, waar data en kwaliteit centraal staan en waar jouw kennis van pensioenen echt het verschil maakt. Heb je al ervaring binnen het pensioendomein, neem je initiatief en denk je graag mee over verbeteringen? Dan maken we graag kennis met jou! Wat je gaat doen Als Pensioen Professional werk je aan het verwerken, analyseren en verbeteren van pensioenadministraties en processen. Je hebt een belangrijke rol in zowel de uitvoering als de doorontwikkeling van de dienstverlening. Je houdt je onder andere bezig met: • Het verwerken en controleren van (financiële) pensioendata • Het behandelen van complexe klantvragen en klachten, zowel schriftelijk als mondeling • Het onderhouden van contact met interne en externe stakeholders over niet-routinematige vraagstukken • Het leveren van specialistisch advies en ondersteuning aan collega's en stakeholders • Het analyseren en interpreteren van data ten behoeve van rapportages en verbetervoorstellen • Het stellen van prioriteiten binnen de werkzaamheden van de afdeling • Het actief signaleren van knelpunten en initiëren van procesverbeteringen • Het bijdragen aan het optimaliseren van systemen en processen, onder andere in samenwerking met IT • Het uitvoeren en coördineren van risicomanagementtaken en het verbeteren van bestaande processen Wat wij jou bieden NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou: • Salaris tussen € 3.057 en € 4.076 bruto o.b.v. 36 uur afhankelijk van jouw kennis en ervaring • 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris • 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en 3 diversiteitsdagen • Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank • Volop training- en opleidingsmogelijkheden • NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers • Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek Wat je meebrengt Je hebt affiniteit met pensioenen en werkt graag in een omgeving waar inhoud, kwaliteit en continue verbetering centraal staan. Je neemt initiatief, denkt verder dan je eigen rol en draagt actief bij aan het verbeteren van processen. Daarnaast breng je het volgende mee: • HBO werk- en denkniveau • Aantoonbare ervaring binnen het pensioendomein (dit is een must) • In het bezit van WFT Basis of bereid deze op korte termijn te behalen • Ervaring met procesverbetering en/of continu verbeteren (bijvoorbeeld LEAN) • Kennis van (digitale) systemen en technologische ontwikkelingen • Ervaring met risicomanagement is een pre • Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling Met wie je werkt Je komt terecht in het team Pensioen CMP, bestaande uit ongeveer 14 enthousiaste en betrokken collega's. Het team werkt volgens de agile/scrum methodiek en is continu bezig met verbeteren en vernieuwen, onder andere door intensieve samenwerking met IT en andere teams. Binnen het team staat samenwerking centraal. Er wordt open en professioneel gecommuniceerd en collega's geven elkaar actief feedback. Samen werk je aan het leveren van de best mogelijke dienstverlening en het continu verbeteren van processen en datakwaliteit. Heb je vragen? Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Robin Sluis, Manager Operations via . Voor vragen over de procedure kun je terecht bij , , via . Bij NN geloven we dat onze kracht ligt in het omarmen van de volledige diversiteit van de mensheid. We erkennen en waarderen ieders uniciteit en bijdrage, wat ons in staat stelt om te groeien: als individu, als team en als organisatie. Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie zijn verankerd in onze cultuur, die wordt geleid door onze kernwaarden: care, clear en commit. Deze waarden helpen ons om een werkomgeving te creëren waarin iedereen zich welkom, gerespecteerd en trots voelt om deel van uit te maken. Onze kantoren zijn 100% circulair gerenoveerd. Zero waste, maar zonder concessies te doen aan het ontwerp. Decorative image Decorative image Onze in-house 'event space' is hét creatieve centrum voor het delen van kennis. Decorative image Decorative image Bij NN werken we hybride. Samen met jouw team bepaal jij waar en wanneer je werkt. Decorative image Decorative image 'Ýou Matter', dat is onze merkbelofte. Decorative image Decorative image Het kantoor is een ontmoetingsplek, met ruimte om te brainstormen en samen te werken. Decorative image Decorative image Ons hoofdkantoor ter gelegenheid van het event: 'Den Haag Stad Escher' in 2023. Decorative image office building Decorative image office building Wij delen dit graag met elkaar. Decorative image Decorative image Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis. Kan ik je ergens mee helpen? HR, FM, MarCom, Customer & Operations Eerste stap sollicitatieproces Om alles ook administratief goed te regelen starten we de pre-employment screening en sturen we jouw arbeidsovereenkomst toe. Verwijder uit favorieten Voeg toe aan favorieten Voeg toe aan favorieten • Onbepaalde tijd/Bepaalde tijd Verwijder uit favorieten Voeg toe aan favorieten Voeg toe aan favorieten • Onbepaalde tijd/Bepaalde tijd