Passenger Assistant

Beschrijving Wat ga je precies doen Als passenger assistant draag je bij aan een prettige en soepele ervaring voor reizigers op Schiphol. Je bent het aanspreekpunt in de terminal en helpt passagiers van over de hele wereld met verschillende culturen en talen. Of het nu gaat om het begeleiden van overstappende reizigers, het beantwoorden van vragen of het houden van toezicht, jouw rol is gericht op het ondersteunen van een vlot verloop in de terminal. Dit vraagt om een servicegerichte houding, goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om rustig te blijven in een dynamische omgeving. Wat je gaat doen: - Begeleiden: passagiers ondersteunen bij het overstappen of richting de uitgang. - Informeren: reizigers helpen door vragen te beantwoorden en informatie te geven. - Toezicht houden: controleren of passagiers in de juiste rij staan bij de paspoortcontrole en check-in. - Faciliteren: plaatsen van linten, hekken en bebording waar nodig. Ondersteunen: bijdragen aan overige facilitaire werkzaamheden in de terminal.Als Passenger Assistant ben jij hét aanspreekpunt voor reizigers in de terminal van Schiphol. Jij zorgt ervoor dat passagiers soepel en prettig hun weg kunnen vinden op de luchthaven. Je helpt mensen van over de hele wereld en zorgt ervoor dat alles in de terminal goed verloopt. Jouw werkzaamheden: ✈ Passagiers begeleiden tijdens overstappen of richting de uitgang; Reizigers informeren en vragen beantwoorden; Controleren of passagiers in de juiste rij staan bij de paspoortcontrole; Toezicht houden bij check-in rijen; ⭐ Beoordelen welke passagiers gebruik mogen maken van Premium; Plaatsen van linten, hekken en bebording waar nodig; Ondersteunen bij overige facilitaire werkzaamheden. Aan de hand van jouw beschikbaarheid krijg je je rooster. Het is belangrijk dat je minimaal 3 dagen doordeweeks beschikbaar bent vanaf 04:45 uur. Wat bieden we jou Naast een afwisselende baan op een internationale luchthaven bieden w...