Partnerspecialist BOL

ASA Talent Partnerspecialist BOL - ASA Talent - 's-Hertogenbosch ASA Talent Jobid=) Wat je gaat doen Wil je jouw analytische en klantgerichte skills inzetten om zakelijke webshops te laten groeien op het platform van Bol in Utrecht, terwijl je hybride werkt en veel leert van collegas uit verschillende teams? Waarom deze baan bij jou past: In deze functie ontwikkel je je tot een volwaardige e-commerce partnerspecialist. Je leert sturen op data, partnertevredenheid en kwaliteit van je CRM-registraties, terwijl je dagelijks schakelt met ondernemers en interne afdelingen. Zo bouw je ervaring op in b2b-relatiebeheer, accountmanagement en procesverbetering een sterke basis voor een verdere carrière in e-commerce of commerciële functies. Daarnaast werk je in een omgeving waar je fouten mag gebruiken om te leren, waar collegas makkelijk bereikbaar zijn via chat en ticketsystemen, en waar je werk-privébalans serieus wordt genomen met flexibele uren (3240 uur), hybride werken, wekelijkse uitbetaling, thuiswerkvergoeding en volledige ov-vergoeding. Jouw werkzaamheden als Partnerspecialist BOL: - Partnercommunicatie: Je hebt dagelijks contact met zakelijke partners via mail en telefoon, geeft duidelijke uitleg over bestellingen, logistiek en content en zorgt voor een professionele, vriendelijke toon. - Analyse en advies: Je bekijkt prestatie- en verkoopgegevens, herkent kansen of knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen voor de partner. - CRM-registratie: Je legt alle gesprekken, acties en besluiten nauwkeurig vast in het systeem, zodat dossiers compleet zijn en collegas direct kunnen aansluiten. - Samenwerking met interne teams: Je schakelt via tickets en directe chats met collegas van logistiek, content en customer service om complexe cases snel en goed op te lossen. - Procesverbetering: Je signaleert terugkerende problemen, denkt mee over oplossingen en draagt ideeën aan om de partnerbel...