Ordermanager Voip

Ordermanager VoIP - Hybride - - Alkmaar , Noord-Holland , Nederland - € 2.800 - € 3.400 per maand - Operations Functieomschrijving Als Ordermanager ben jij de verbindende schakel tussen leveranciers, collega's en klanten. Jij zorgt ervoor dat orders soepel door het proces lopen en dat de technische uitvoering goed wordt afgestemd. Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestelling en zorgt voor een nette en complete administratieve afhandeling. Zie je een knelpunt aankomen? Dan pak je dat meteen op, zodat alles netjes blijft doorlopen. Ook in de aftersales ben jij een vertrouwd aanspreekpunt. Je beantwoordt klantvragen, coördineert wijzigingen, lost vraagstukken op en bewaakt de klanttevredenheid. Zo zorg je elke dag voor blije klanten, goed geïnformeerde collega's en een soepel draaiende operatie. Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden: - Klanten helpen met (bij)bestellingen en kleine prijsopgaves - Orders en bijbestellingen administratief verwerken en coördineren - Inkomende goederen en verzendingen registreren - Afstemmen met collega's over de technische uitvoering - Klanten informeren over de voortgang en oplevering - Tijdig hard- en software inkopen en schakelen met leveranciers - Accountmanagers ondersteunen Hallo staat voor toegankelijke ICT en topservice. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. Wij zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken. Dit doen we met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloudoplossingen. Klanten worden geholpen op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden: met aandacht, deskundigheid en alerte support. We zorgen goed voor elkaar. Als collega's groeien en leren, groeit en leert Hallo ook. In de Hallo 'way of working' maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon en je bent in staat om anderen nog beter te helpen. Er is volop ruimte voor ondernemerschap en zel...