Order & Support Medewerker (122554001)

Ben jij onze nieuwe held(in) op het gebied van Order & Support? Royal Swinkels is op zoek naar een enthousiaste collega om het Order & Support team te versterken! Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, handig is met administratie én meteen beschikbaar? Dan willen we jou leren kennen! Wat ga je doen? Als medewerker Order & Support werk je in een hecht en gezellig team dat samen alles op alles zet voor tevreden klanten. Geen dag is hetzelfde: je verwerkt orders, beantwoordt vragen, en springt in bij uitdagende situaties. Onze klanten willen hun bestellingen vaak vóór 13:00 uur geregeld hebben, dus jouw snelle schakelen en probleemoplossend vermogen maken écht het verschil. Soms moet je ook assertief ‘nee’ kunnen zeggen – best pittig, maar jij weet dat altijd op een nette en klantgerichte manier te doen. Waarom dit jouw nieuwe baan is: - Je werkt in een warme en informele werksfeer waar teamwork voorop staat. - Afwisseling gegarandeerd: administratie, klantcontact, en ad-hoc uitdagingen maken elke dag interessant. - Je draagt bij aan het succes van een trots familiebedrijf met meer dan 300 jaar geschiedenis. Wat ga je precies doen? - Verwerken van stamgegevens en orders. - Beheren en archiveren van documenten. - Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail. - Instructies en opdrachten nauwkeurig verwerken. Werktijden: Je werkt van maandag tot en met vrijdag, van 08:30 tot 17:00 uur. Voor de rol van klantenservice medewerker zoeken we geen specifieke opleiding – wél een flinke dosis inzet en oplossingsgericht denken! Bij ons draait het om je mindset: ben jij een harde werker die graag meedenkt met klanten? Dan pas jij perfect in ons team. Wat we van jou vragen: - Je spreekt duidelijk, bent goed verstaanbaar, en maakt een representatieve indruk. - Je hebt een positieve houding en kunt snel aan de slag. - Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. - Je hebt ervaring met administratieve processen en werkt nauwk