Functiebeschrijving
Order Specialist
Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte professional die energie krijgt van het managen van orders en het bewaken van processen? Dan is de functie van Order Specialist jouw kans om een sleutelrol te spelen in klanttevredenheid en operationele kwaliteit.
Mijdrecht
40 uur
Administratief
Wat ga je doen?
Als Order Specialist ben jij de verbindende schakel tussen klanten, toeleveranciers en je collega's. Jij zorgt ervoor dat alles rondom orders soepel verloopt en dat iedereen precies weet waar hij aan toe is. Geen dag is hetzelfde en jij houdt moeiteloos het overzicht.
Jouw verantwoordelijkheden zijn o.a.: - Je verwerkt orders van A tot Z en zorgt dat alles correct en op tijd wordt opgepakt - Je bewaakt actief de voortgang van orders en grijpt in waar nodig - Je houdt klanten en interne collega's proactief op de hoogte van de status - Je hebt veel contact met toeleveranciers en klanten om continu inzicht te houden in lopende orders - Je verwerkt interne orders en tickets en zorgt voor een goede afhandeling - Je bent verantwoordelijk voor een kloppende voorraadadministratie en de in- en uitgaande goederenstroom - Doorvoeren en vastleggen van contractaanpassingen - Onderhouden en bijwerken aantallen op contracten
Met jouw inzet draag je direct bij aan tevreden klanten en soepel lopende processen. Je denkt mee over verbeteringen en neemt graag verantwoordelijkheid. Je rapporteert aan de Manager Business Support Office en werkt nauw samen met collega's van Sales, Techniek en Operations/Finance om samen het beste resultaat te behalen.
Wie ben jij? - Mbo werk- en denkniveau - Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie - Klantgerichte instelling en sterke servicebereidheid - Goede vaardigheden in plannen, organiseren en voortgangsbewaking - Je neemt verantwoordelijkheid en stelt hoge eisen aan je eigen werk - Je werkt nauwkeurig en handelt zorgvuldig met (privacygevoelige) informatie - Goe...