Operations Support Medewerker

- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Start als Operations Support Medewerker in Amsterdam Klaar voor impact in Amsterdam? Word Operations Support Medewerker in Amsterdam en groei door! Dit kan al binnen twee minuten 32 - 40 uur per week Tussen €3.600 en €4.500 Per maand Wat ga je doen? Ben jij analytisch sterk, schakel je moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en krijg je energie van het oplossen van complexe vraagstukken? Dan is deze functie als Operations Support Medewerker in Amsterdam jou op het lijf geschreven. Jij bent de spil achter een soepel draaiende operatie en zorgt ervoor dat telecomdiensten betrouwbaar blijven functioneren. Dankzij jouw scherpe blik worden verstoringen snel opgelost en blijven processen continu in beweging. Houd de operatie draaiende achter de schermen In deze veelzijdige functie houd je de telecomdiensten en operationele systemen nauwlettend in de gaten. Zodra zich een incident of verstoring voordoet, analyseer jij de oorzaak, voer je troubleshooting uit en zorg je voor een duurzame oplossing. Je bewaakt de voortgang van meldingen, coördineert het incidentmanagementproces en zorgt ervoor dat alles zorgvuldig wordt opgevolgd. Daarnaast stel je rapportages op waarmee prestaties en processen inzichtelijk worden gemaakt. Je werkt intensief samen met collega's van onder andere klantenservice, finance en marketing om operationele vraagstukken af te stemmen en verbeteringen door te voeren. Ook leg je processen, werkinstructies en optimalisaties nauwkeurig vast, zodat de organisatie steeds efficiënter en consistenter kan werken. Werken bij een internationale telecomorganisatie Je komt terecht bij een internationale telecomprovider die miljoenen klanten helpt om eenvoudig en betaalbaar verbonden te blijven. De organisatie biedt onder meer sim only-abonnementen, prepaid-oplossingen en mobiele databundels en richt zich sterk op gebruiksgemak, scherpe tarieven en internationaal bell...