Functiebeschrijving
Ben jij een ervaren Operations Medewerker in transport of expeditie? En houd jij overzicht in luchtvracht, zeevracht en wegtransport, ook wanneer er snel geschakeld moet worden? Dan maken we graag kennis met je.
Wat ga je doen?
Als Operations Medewerker zorg jij dat internationale zendingen goed worden voorbereid, geregeld en administratief verwerkt. Je werkt met luchtvracht, zeevracht en wegtransport en zorgt dat afspraken met klanten, leveranciers en partners worden nagekomen.
Je bent geen starter meer in het vak. Je weet hoe belangrijk correcte documentatie, duidelijke communicatie en goede opvolging zijn. Daarom krijg je bij Walker veel verantwoordelijkheid voor je eigen dossiers. Je bewaakt de voortgang, schakelt met de juiste partijen en grijpt in wanneer een zending extra aandacht nodig heeft.
In deze functie houd je je onder andere bezig met:
• voorbereiden en regelen van luchtvracht-, zeevracht- en wegtransportzendingen; • controleren en verwerken van zendingen in Cargowise; • contact onderhouden met klanten, leveranciers, vervoerders en collega's; • controleren en verzorgen van douaneaangiften voor import, export en NCTS; • opstellen van dagelijkse operationele rapportages; • bewaken van de kwaliteit volgens onze interne richtlijnen; • signaleren van knelpunten en meedenken over praktische oplossingen.
Je werkt nauw samen met collega's binnen Operations. De lijnen zijn kort en er wordt snel geschakeld. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen binnen je dossiers.
Wat neem je mee?
Je bent zorgvuldig, klantgericht en gewend om verantwoordelijkheid te nemen. Je houdt overzicht, communiceert duidelijk en denkt vooruit. Ook wanneer een planning wijzigt of een klantvraag extra aandacht vraagt, blijf jij rustig en oplossingsgericht.
Daarnaast breng je mee:
• mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur niveau 4; • ruime ervaring binnen transport, expeditie of logistieke dienstverlening; • ervaring m...