Operations Coordinator

OPERATIONS COORDINATOR Amsterdam € 2.800 - € 3.500 (Maand) OPERATIONS COORDINATOR 28-40 uur | Amsterdam Oost | Per direct | €2.800 - €3.500 Impact maken begint achter de schermen. Zonder een sterke operatie geen sterke winkel. Wij zoeken iemand in het hart van ons warenhuis, die alle processen op energieke wijze draaiende houden. Bij Het Faire Oosten draait de winkel op passie én op een goede operatie. Als Operations Coördinator zorg jij dat alles achter de schermen klopt: van orderverwerking en voorraadbeheer tot logistiek, leverancierscontact en klantenservice. Je werkt gestructureerd, denkt in oplossingen en zet graag digitale tools en AI in om slimmer te werken. Over Het Faire Oosten Sinds 2014 is Het Faire Oosten een pionier in impactgedreven retail. In ons warenhuis in Amsterdam Oost vind je een zorgvuldig samengestelde selectie van 40+ duurzame modemerken en 250+ lifestyle en cadeauproducten van makers wereldwijd. We cureren merken die bewust kiezen voor een eerlijke manier van produceren en positieve impact maken. Wat je doet Je bent medeverantwoordelijk voor een soepel draaiende backoffice en verbindt de schakels tussen leveranciers, logistiek, winkel en webshop. • Orders plaatsen, verwerken en opvolgen • Je bewaakt in Shopify het voorraadbeheer en de koppeling tussen webshop en fysieke winkel • Logistieke coördinatie en begeleiding van vrachtverwerkers • Online klantorders picken en verzenden • Klantenservice en klachtafhandeling • Inkomende facturen controleren en verwerken • Ad hoc schakelen wanneer dat nodig is Wie jij ben • Ervaring in een operationele of backoffice functie - retail is een pré • Analytisch sterk, vertrouwd met Excel • Gestructureerd, zelfstandig en snel van begrip • Gedreven om processen te optimaliseren via automatisering en AI-tools, en daarvoor collega's te motiveren • Heldere communicator in Nederlands en Engels • Gewend om wekelijks te rapporteren op hoofdzaken, oog houde...