Operationeel Specialist

- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Start jouw carrière als fulltime Operationeel Specialist in Amsterdam Start als fulltime operationeel specialist in Amsterdam en bouw aan jouw carrière. Dit kan al binnen twee minuten 32 - 40 uur per week Tussen €3.600 en €4.500 Per maand Wat ga je doen? Ben jij analytisch sterk, denk je in oplossingen en krijg je energie van het optimaliseren van processen? Dan is deze functie als Operationeel Specialist in Amsterdam een mooie volgende stap. In deze veelzijdige rol zorg jij ervoor dat de operationele dienstverlening soepel verloopt en telecomdiensten optimaal blijven presteren. Dankzij jouw scherpe analyses, proactieve houding en oog voor detail worden verstoringen snel opgelost en processen steeds verder verbeterd. Maak impact achter de schermen van telecom Als Operationeel Specialist ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de prestaties van telecomdiensten en operationele systemen. Zodra zich een storing of afwijking voordoet, onderzoek je de oorzaak, voer je troubleshooting uit en werk je samen met collega's aan een duurzame oplossing. Je houdt overzicht over lopende incidenten, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat meldingen zorgvuldig worden afgehandeld. Daarnaast verzamel en analyseer je operationele data en stel je rapportages op waarmee prestaties, trends en verbeterkansen inzichtelijk worden gemaakt. Op basis van jouw analyses doe je voorstellen om processen slimmer, efficiënter en betrouwbaarder in te richten. Je werkt hierbij nauw samen met verschillende afdelingen, waaronder klantenservice, marketing en finance, zodat operationele vraagstukken snel worden opgelost en verbeteringen organisatiebreed worden doorgevoerd. Ook zorg je ervoor dat procedures, werkinstructies en procesdocumentatie altijd actueel zijn. Zo draag je bij aan een consistente werkwijze en help je de organisatie continu verder te professionaliseren. Werken bij een internationale telec...