Operationeel Sales Manager

UNIS Group logo Logo UNIS Group Quality in repair Operationeel Sales Manager • Op locatie • • Grou , Friesland , Nederland Vacature details Solliciteren Functieomschrijving Bouw mee aan een commerciële binnendienst die het verschil maakt. Ben jij een inspirerende leider met een commerciële mindset? Krijg jij energie van het ontwikkelen van mensen, het verbeteren van processen én het realiseren van commerciële groei? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Operationeel Sales Manager geef je leiding aan onze commerciële binnendienst in Nederland en Europa. Je bent verantwoordelijk voor circa 35 medewerkers en zorgt ervoor dat de teams optimaal samenwerken, commerciële doelstellingen worden behaald en klanten iedere dag de beste service ervaren. Je combineert coachend leiderschap met een sterke focus op resultaten, procesverbetering en data gedreven werken. Wie zijn wij? UNIS Group is al meer dan 40 jaar een internationale partner in het waarborgen van continuïteit binnen industriële productieprocessen. Wij zijn gespecialiseerd in het repareren en reviseren van elektronische modules, het voorkomen van storingen en het verlengen van de levensduur van industriële systemen. Vanuit onze hoofdvestiging in Grou en gespecialiseerde vestigingen in Europa en Zuid-Amerika ondersteunen wij klanten wereldwijd. Met onze jarenlange expertise zijn wij uitgegroeid tot een toonaangevende dienstverlener binnen de industriële elektronica. Wat ga je doen? Als Operationeel Sales Manager ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de commerciële binnendienst. Je zorgt ervoor dat de organisatie klaar is voor verdere groei en professionalisering. Je houdt je onder andere bezig met: • Het leidinggeven aan circa 35 medewerkers binnen de commerciële binnendienst in Nederland en Europa • Het intensief samenwerken met de Outside Sales Manager om commerciële kansen optimaal te benutten • Het coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers, zodat zij zowel persoonlijk als commercieel blijven groeien • Het verder ontwikkelen van de binnendienst tot een proactieve commerciële organisatie waarin telemarketing, leadopvolging, upselling en cross-selling vanzelfsprekend zijn • Het bewaken van commerciële doelstellingen, KPI's en de dagelijkse prestaties van de teams • Het analyseren van verkoopresultaten, klantdata en marktontwikkelingen en deze vertalen naar concrete commerciële acties • Het opstellen van verkoopprognoses, rapportages en actieplannen • Het verbeteren, standaardiseren en borgen van commerciële processen en werkwijzen • Het signaleren van knelpunten en initiëren van structurele verbeteringen • Het implementeren en verder optimaliseren van HubSpot als CRM-platform en het stimuleren van een datagedreven manier van werken • Het ontwikkelen van KPI-dashboards en het periodiek rapporteren aan de CEO en het managementteam • Het samenwerken met Marketing en andere afdelingen om de klantbeleving continu te verbeteren. Wat bieden wij? • Een uitdagende managementfunctie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief • Een internationale werkomgeving waarin je daadwerkelijk impact kunt maken • De mogelijkheid om een commerciële organisatie verder te professionaliseren • Een enthousiast team met betrokken collega's • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei • Een marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring • 25 vakantiedagen (op basis van fulltime = 38u/w) en een tijd-voor-tijdregeling die je flexibel kunt inzetten • Een pensioenregeling zonder eigen bijdrage • Reiskostenvergoeding 23ct/km • De mogelijkheid om te lunchen in ons bedrijfsrestaurant tegen een lage bijdrage, met onder andere verse smoothies, een dagelijkse warme maaltijd, saladebar, broodassortiment en een heerlijk toetjesbuffet • Een actieve personeelsvereniging met regelmatig gezellige uitjes. Wil jij bouwen aan een commerciële binnendienst die uitblinkt in klantgerichtheid, efficiëntie én commercieel resultaat? Dan maken wij graag kennis met je. Solliciteer vandaag nog en vertel ons waarom jij de Operationeel Sales Manager bent die onze organisatie verder helpt groeien. Vereisten Wie ben jij? Je bent een energieke people manager die mensen weet te inspireren en tegelijkertijd scherp stuurt op resultaten. Je schakelt gemakkelijk tussen strategie en operatie en voelt je thuis in een internationale, commerciële omgeving. Daarnaast beschik je over: • HBO- of WO-werk- en denkniveau • Minimaal vijf jaar leidinggevende ervaring binnen een commerciële binnendienst, salesorganisatie of customer serviceomgeving • Ervaring met het coachen en ontwikkelen van grotere teams • Sterke analytische vaardigheden en ervaring met KPI-sturing • Ervaring met CRM-systemen; ervaring met HubSpot is een sterke pré • Affiniteit met procesoptimalisatie en continu verbeteren • Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels. Beheersing van een extra Europese taal is een pluspunt. Solliciteren