Functiebeschrijving
Operationeel Manager 2026-01-22T16:12:42+01:00
Operationeel Manager
Ben jij een organisatietalent dat graag de touwtjes in handen heeft én niet bang is om zelf mee te draaien in het veld? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Over ons
Wij zijn WPG Research, een research-based consultancybureau dat organisaties helpt om écht verschil te maken. Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen staan bij ons hoog op de agenda. Met onafhankelijk marktonderzoek en slimme data-analyses voeren wij kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeken uit door heel Nederland.
Wat ga je doen?
Als operationeel manager coördineer en organiseer je alle operationele zaken rondom onderzoek en veldwerk. Je zorgt dat veldwerk en onderzoeksprojecten soepel verlopen, ondersteunt Marketing Research Consultants in de uitvoering en bewaakt planning, voortgang en kwaliteit.
Jouw taken: - Verantwoordelijk zijn voor de uitvoering en voortgang van meerdere veldwerkprojecten tegelijk, zowel online als offline; - Ondersteunen van onze Marketing Research Consultants bij projecten zoals programmeren van vragenlijsten; - Opstellen van roosters en het efficiënt inplannen van diensten zodat de uitvoering van projecten vlekkeloos verlopen; - Projecten voorbereiden door het gereed maken van materialen en bijbehorende administratie; - Aansturen, motiveren en begeleiden van het team veldwerkers; - Toezien op de voortgang, deadlines en kwaliteit van het werk; - Signaleren van knelpunten en tijdig aandragen van oplossingen; - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen, issues en escalaties vanuit het team.
Wat vragen wij van je? - MBO+ werk- en denkniveau; - Ervaring met coördineren en aansturen van teams, bij voorkeur in onderzoek of veldwerk; - Bereidheid om door heel Nederland te reizen om veldwerkactiviteiten te coördineren; - Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden; - Proactief, stress...