Operationeel Manager (40 uur) (18197)

Maak impact als operationeel manager en bouw mee aan de toekomst van HSU.nl! HSU.nl is een snelgroeiende speler in de HR‑dienstverlening. Sinds 2000 ondersteunen we ondernemers, mkb‑bedrijven en uitzendbureaus door heel Nederland met payroll, juridisch werkgeverschap en complete backoffice‑services. Wat ons onderscheidt? Onze combinatie van jarenlange expertise en een nuchtere, persoonlijke aanpak. Geen standaardoplossingen, maar maatwerk dat écht werkt. Wij zoeken een operationeel manager die energie krijgt van aansturen, verbinden en verbeteren. Iemand die overzicht bewaart, de front- en backoffice verder professionaliseert en stevig in de dagelijkse operatie staat. In deze sleutelrol binnen het Management Team zorg je ervoor dat de organisatie soepel draait, teams optimaal presteren en processen continu worden verbeterd. Met zichtbaar leiderschap breng je rust, richting en structuur, terwijl je tegelijk kansen ziet om onze dienstverlening  slimmer, efficiënter en toekomstbestendig te maken. Je combineert strategisch inzicht met daadkracht in de uitvoering, neemt beslissingen met vertrouwen en haalt plezier uit het coachen en ontwikkelen van mensen. Wat ga je doen als operationeel manager? ·       Leidinggeven aan de front- en backoffice (± 10 collega’s) en zorgen voor een effectieve samenwerking tussen beide teams ·       Verantwoordelijkheid dragen voor financiële en personele planning, control en rapportages, inclusief ICT en verloning ·       Zelfstandig en zorgvuldig afhandelen van klachten, met oog voor een oplossingsgerichte en evenwichtige uitkomst ·       Sturing geven aan de ontwikkeling van medewerkers door training, begeleiding en duidelijke kaders ·       Continu bewaken van de balans tussen dagelijkse operatie en strategische doelstellingen op de lange termijn ·       Initiëren en uitvoeren van projecten en verbetertrajecten in nauwe samenwerking met de directie ·       Borgen en uitdragen van de kernwaarden binnen