Operationeel Beheerder Microsoft 365

Operationeel Beheerder Microsoft 365 ✓ Persoonlijke begeleiding in het gehele sollicitatieproces ✓ Wij vinden jouw perfecte baan door te kijken naar jouw wensen en competenties ✓ Binnen 48 uur stellen we je voor bij de juiste werkgever ItaQ B.V. logo - Werken bij ItaQ ItaQ B.V. logo Taal nl en ItaQ B.V. logo Waar ben je naar op zoek? Operationeel Beheerder Microsoft 365 - Overheid (Rijk / Ministeries) - Dienstverband Operationeel Beheerder Microsoft 365 Functieomschrijving Achtergrond Als team Collaboration Services binnen Werkplekdiensten zijn wij onder andere verantwoordelijk voor de Microsoft 365 omgeving die aan de 25.000 gebruikers van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat, het ministerie van Landbouw Visserij Voedselzekerheid en Natuur en alle onderliggende diensten en agentschappen. Ook zijn wij als team betrokken bij de overheidswens om aan de slag te gaan met een soevereine en open source werkplek, interesse in en ervaring met NextCloud (Files, Talk enz.) en Open-Xchange is zeer gewenst! DICTU levert ICT en digitale diensten voor EZ en een aantal andere ministeries. Ze zet haar kennis en ervaring in om de beleids- en organisatiedoelen van haar Opdrachtgevers optimaal te ondersteunen. Daarbij speelt ze in op de nieuwste technologische ontwikkelingen, zoals de Cloud. Ook borgt ze een hoogwaardige beveiliging van de gegevens die ze technisch beheert en bewaart. Meer informatie vindt u op https://www.dictu.nl Opdrachtomschrijving Samen met het team is de kandidaat verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en problems op de Microsoft 365 producten. Denk hierbij aan Microsoft Teams, Microsoft Exchange (Online), Microsoft Outlook, EntraID etc. De werkzaamheden omvatten o.a.: - Het oplossen van incidenten en deze bijwerken in TopDesk; - Contact met klanten vanuit DICTU; - Oppakken van werkzaamheden middels de Agile werkwijze; - Onderhouden van documentatie en werkinstructies (technisch en func...