Ontwikkelmanager

Contract- en Ontwikkelmanager Strategische partner voor provincies en concessieontwikkeling - Zwolle - HBO, WO - 40 uur Functieprofiel Als Contract- en Ontwikkelmanager bij EBS in Zwolle ( RRReis ) vervul je een centrale rol in de samenwerking met o.a. de gemeenten, provincies en consumentenorganisaties binnen de concessie IJssel-Vecht. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bewaken en verder ontwikkelen van de afspraken uit het concessiecontract en zorg je ervoor dat plannen, rapportages en ontwikkelinitiatieven inhoudelijk sterk en tijdig worden uitgevoerd. Je opereert op het snijvlak van contractmanagement, accountmanagement en ontwikkeling. Enerzijds zorg je ervoor dat EBS aantoonbaar voldoet aan de concessieafspraken met de provincies. Anderzijds werk je samen met interne specialisten aan het verder ontwikkelen van de dienstverlening en het realiseren van verbeteringen voor de reiziger. Binnen de concessie wordt gewerkt met meerjarige ontwikkelplannen en jaarlijkse concessieplannen. Jij speelt een belangrijke rol in het opstellen, coördineren en bewaken van deze plannen. Daarbij verbind je verschillende disciplines binnen de organisatie, zoals vervoerkunde, marketing, finance en operations, en zorg je ervoor dat de juiste informatie samenkomt in heldere plannen en rapportages richting de opdrachtgever. Je bent daarnaast een serieuze gesprekspartner voor de provincies en andere stakeholders. In deze samenwerking bewegen verschillende belangen naast elkaar: bestuurlijk, financieel en maatschappelijk. Jij weet deze belangen goed te lezen, de juiste balans te vinden tussen meebewegen en begrenzen, en bewaakt daarbij steeds de afspraken uit het contract. De rol heeft daarmee een sterk verbindend karakter. Intern breng je mensen en informatie samen, extern onderhoud je de relatie met de opdrachtgever en andere stakeholders. Je werkt nauw samen met onder andere vervoersontwikkelaars, marketeers, een business controll...