Onsite Support Engineer

Verkoop Administratie Algemeen 2WCF B.V. biedt een energieke, jonge en dynamische werkomgeving met voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast bieden wij uitdagende functie's aan met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Neem hieronder een kijkje naar je toekomstige werkplek: Voor de uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een Onsite Support Engineer. Binnen deze rol ben je onze handen, oren, ogen en brains op locatie bij onze klanten. Krijg je energie van (fysiek) contact met klanten, een technische uitdaging en ben je graag onderweg? Samenvatting van de functie Je zorgt er in deze functie voor dat alle vraagstukken bij de klant op locatie worden opgelost. Daarnaast heb je een adviserende en controlerende rol. Als Onsite Support Engineer sta je gebruikers persoonlijk te woord en helpt ze met problemen. Als Onsite Support Engineer ga je dagelijks naar de klant om hier werkzaamheden te verrichten. Het werk is nooit hetzelfde en je staat voor diverse uitdagende vraagstukken. Uiteraard kom je nog regelmatig op kantoor en zijn we er als team voor je! Je bent een paar keer per week op kantoor om bijvoorbeeld vraagstukken te bespreken of projecten door te nemen met je team. Werkzaamheden waar je o.a. aan kan denken: • Installatie, configuratie en onderhoud van hardware en software op de werkplekken • Installeren en configureren van Wifi oplossingen en netwerkverbindingen • Installeren van server en netwerkinfrastructuren • In beheer nemen van bestaande netwerk infrastructuren • Implementaties van Office365 omgevingen • Installeren en vervangen van hardware, bijvoorbeeld camerasystemen Een beschrijving van de werkomstandigheden Onze klantenkring is zeer divers, van klein tot groot en in veel verschillende branches actief. We zullen samen met jouw een intensief inwerktraject aangaan om je qua kennis en kunde up-to-speed te hebben. Door goed overleg en een duidelijke structuur weet jij als onze collega wat je gaat doen en wat wij en onze klant van je verwachten. Goede communicatie zowel intern als extern zorgt ervoor dat je de dag met een voldaan gevoel tot een goed einde weet te brengen. Het team van 2WCF staat voor je klaar om je te helpen. Uiteraard kijken we ook naar je ervaring en kennis om te bepalen welke werkzaamheden en projecten het beste bij je passen of waar je eventueel extra begeleiding bij gaat krijgen. Je bent het visitekaartje van 2WCF. Jij zorgt voor onze klanten en wij voor jou! JEZELF ONTWIKKELEN, DAT KAN BIJ 2WCF! We weten allemaal dat stilstand in de ICT kennis een achteruitgang is voor je zelfontwikkeling. Daarnaast houden we graag onze gezamenlijke kennis op pijl en streven naar de nieuwste innovaties op het gebied van ICT. Heb je een plan voor jezelf, bepaalde certificaten die je wilt behalen of een studie die je wilt volgen, dan kunnen we samen kijken naar een toekomst bestendig plan waar we beide het maximale uit halen. Klaar voor deze uitdaging? Ben je geïnteresseerd om ons team te komen versterken, mail dan je cv en toelichting naar: t.a.v. . Vragen of snel solliciteren kan ook via het vacature-formulier! Stuur een bericht en we reageren zo snel als mogelijk! Voor de uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een ervaren System Engineer op onze 3 e lijn. Binnen deze rol ga jij aan de slag met complexe ICT vraagstukken voor onze klanten. Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor de ICT omgeving van onze klanten. In deze rol hou je je onder andere bezig met het beheren en onderhouden van server- en netwerkinfrastructuren en van de hosted desktop omgevingen. Enerzijds zul je aan de slag gaan met complexe vragen van de klanten en daarnaast ga je zelf proactief aan de slag met de ICT omgeving van onze klanten zodat zij hier probleemloos gebruik van kunnen maken. Als System Engineer zal je ook met regelmaat ingepland worden voor project werkzaamheden. Denk hierbij aan het ontwerpen van klantomgevingen en de implementatie hiervan van begin tot eind. Naast de technische zaken ben je ook verantwoordelijk voor o.a. de documentatie, netwerktekeningen en failovertests. Ook hou je je bezig dat de beveiliging op verschillende gebieden up to date is én blijft. Kortom; veel verschillende werkzaamheden zodat geen dag hetzelfde is! Je komt te werken in een hecht, gedreven, klein team welke een nieuwe collega van harte welkom heten. Je standplaats zal ons moderne kantoor in Panningen zijn en je werkt voornamelijk vanuit deze plek. Werken bij 2WCF betekent samenwerken in een informele, gezellige organisatie. Je kunt werken met de nieuwste technologieën. Kansen voor opleidingsmogelijkheden en intern door te groeien behoren tot onze mogelijkheden! We sluiten wekelijks de week af met een vrijdagmiddagborrel en we lunchen veelal gezamenlijk op kantoor. Uiteraard bieden wij jou een aantrekkelijk salaris welke passend zal zijn bij jouw werkervaring en/of kennisniveau, daarnaast bieden wij natuurlijk een aantal secundaire voordelen zoals een fijne pensioenregeling en een telefoonvergoeding. Je hebt al een aantal jaren ervaring in de ICT en hebt de afgelopen jaren kennis opgedaan van bijvoorbeeld Microsoft Azure, Hyper-V, Microsoft 365, Windows Server en Linux. Door jouw ervaring ben je bekend met het oplossen van complexe ICT vraagstukken en kun je goed overweg met een diverse klantenkring. Je bent communicatief vaardig, gestructureerd en je kan in begrijpelijke taal onze klanten meenemen in het lopende vraagstuk. JEZELF ONTWIKKELEN, DAT KAN BIJ 2WCF! We weten allemaal dat stilstand in de ICT kennis een achteruitgang is voor je zelfontwikkeling. Daarnaast houden we graag onze gezamenlijke kennis op pijl en streven naar de nieuwste innovaties op het gebied van ICT. Heb je een plan voor jezelf, bepaalde certificaten die je wilt behalen of een studie die je wilt volgen, dan kunnen we samen kijken naar een toekomst bestendig plan waar we beide het maximale uit halen. Klaar voor deze uitdaging? Ben je geïnteresseerd om ons team te komen versterken, mail dan je cv en toelichting naar: t.a.v. . Vragen of snel solliciteren kan ook via het vacature-formulier! Stuur een bericht en we reageren zo snel als mogelijk! Voor de uitbreiding van ons support team zijn we op zoek naar een Support Engineer. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en ondersteunt hen op het gebied van diverse ICT vraagstukken. Jij lost zoveel mogelijk zelf op of met hulp van je team. Samen werken jullie vanuit onze locatie in Panningen aan diverse vraagstukken en ontzorgen jullie de zakelijke klanten van 2WCF. Als Support Engineer zorg jij samen met je team voor de oplossingen bij onze zakelijke klanten op het gebied van verschillende ICT gerelateerde uitdagingen. Het werk als Support Engineer ziet er als volg uit: • (Cloud) Werkplekken beheren • Klanten ondersteunen bij ICT gerelateerde problemen • Ondersteuning bieden bij VOIP vraagstukken • Ondersteunen van Office365 vraagstukken • Ondersteunen van Hosted Desktop vraagstukken Van nature heb jij een hart voor ICT en krijg jij energie van het werken aan ICT gerelateerde vraagstukken. Het is handig als je al kennis en ervaring hebt opgedaan, dit kan ook hobbymatig zijn of bijvoorbeeld bij je vorige werkgever. Er is plek voor zowel net afgestudeerden als ervaren ICT professionals. Je denkt niet in problemen maar in oplossingen en daagt jezelf uit om een probleem tot een goed einde te brengen. Zijn dit woorden die passen bij jou? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren op deze vacature! Werken bij 2WCF betekent samenwerken in een informele, gezellige organisatie. Je kunt werken met de nieuwste technologieën. Kansen voor opleidingsmogelijkheden en intern door te groeien behoren tot onze mogelijkheden! We sluiten wekelijks de week af met een vrijdagmiddagborrel en we lunchen veelal gezamenlijk op kantoor. Uiteraard bieden wij jou een aantrekkelijk salaris welke passend zal zijn bij jouw werkervaring en/of kennisniveau, daarnaast bieden wij natuurlijk een aantal secundaire voordelen zoals een fijne pensioenregeling en een telefoonvergoeding. Je bent het visitekaartje van 2WCF. Jezelf ontwikkelen, dat kan bij 2WCF! We weten allemaal dat stilstand in de ICT kennis een achteruitgang is voor je zelfontwikkeling. Daarnaast houden we graag onze gezamenlijke kennis op pijl en streven naar de nieuwste innovaties op het gebied van ICT. Heb je een plan voor jezelf, bepaalde certificaten die je wilt behalen of een studie die je wilt volgen, dan kunnen we samen kijken naar een toekomst bestendig plan waar we beide het maximale uit halen. Ben je geïnteresseerd om ons team te komen versterken, zoek je een uitdagende baan of wil misschien van je hobby je werk maken, mail dan je cv en toelichting naar: t.a.v. . Ben jij een enthousiaste eindejaar student die klaar is om jouw skills in de praktijk te brengen? Bij 2WCF krijg je de kans om écht impact te maken en je carrière een vliegende start te geven!