Ondersteuner Opvang Oekraïne (74330001)

Als taalmaatje en ondersteuner van de vluchtelingen van vluchtelingen ben jij hun eerste aanspreekpunt. Je bent waargenomen in Oekraïens en/of Russisch, begrepen in het Nederlands. Flexibiliteit is belangrijk, omdat je mogelijk in het rooster wordt gevraagd om 's avonds laat of in het weekend om te werken, om altijd beschikbaar te zijn voor de minimale ondersteuning. De vluchtelingen komen zelden per trein aan. Samen met hen wordt besproken of ze in Amsterdam zullen blijven of naar een andere opvanglocatie zullen doorreizen. Je zorgt ervoor dat de mensen zich op hun gemak voelen en leggen uit welke stappen bepaalde worden genomen. Als er hulpvragen zijn, vertaal je die naar de medewerkers van de bedrijfsvoering zodat de vluchtelingen de juiste ondersteuning krijgen. - Je hebt uitstekende beheersing van zowel Russisch en/of Oekraïens als Nederlands. - Beschikbaarheid voor 24 uur per week, volgens een rooster, op een locatie nabij het Centraal Station. - Je bent van nature een communicatieve persoon en straalt hartelijkheid uit. - Je hebt een goede kennis van de politieke en bestuurlijke situatie en weet hoe je op een geschikte manier moet communiceren. Wat betreft vaardigheden en competenties, beschik je over het volgende: - Oordeelsvorming: Je hebt het vermogen om op basis van informatie en analyse van een situatie een goed doordacht en realistisch oordeel te vormen. - Snelheid van begrip: Je bent in staat om nieuwe informatie over gebeurtenissen die snel te begrijpen zijn en je snel te oriënteren in een onbekende omgeving.