Functiebeschrijving
Service en onderhoudscoördinator - Rotterdam - 40 uur - Deta-vast - Bouw / Infra - Asset management
Vragen? Stel ze aan Laura Versluis.
Ben jij een organisatietalent met affiniteit voor techniek en onderhoud? Als Service- en Onderhoudscoördinator zorg jij ervoor dat onderhoudswerkzaamheden, inspecties en serviceactiviteiten soepel verlopen. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, monteurs, leveranciers en onderaannemers en zorgt ervoor dat werkzaamheden efficiënt worden gepland en uitgevoerd.
In deze rol combineer je technische affiniteit met planning, coördinatie en klantcontact. Dankzij jouw overzicht, daadkracht en servicegerichte aanpak blijven installaties optimaal functioneren en ontvangen klanten de dienstverlening die zij verwachten.
Wat je gaat doen
Als Service- en Onderhoudscoördinator ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning, voorbereiding en coördinatie van onderhouds- en servicewerkzaamheden. Je zorgt ervoor dat monteurs goed voorbereid op pad gaan, klanten tijdig worden geïnformeerd en werkzaamheden volgens planning worden uitgevoerd.
Je hebt een centrale rol binnen de organisatie en schakelt dagelijks met verschillende stakeholders. Hierdoor is geen dag hetzelfde en ben je continu bezig met het verbeteren van processen en dienstverlening.
Concreet: -
Je plant en coördineert onderhoudswerkzaamheden, inspecties en serviceactiviteiten -
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen en storingen -
Je stuurt monteurs en onderaannemers aan en voorziet hen van de juiste informatie -
Je bestelt materialen, materieel en andere benodigdheden voor werkzaamheden -
Je bewaakt de voortgang van werkzaamheden en stuurt bij waar nodig -
Je verzorgt de administratieve afhandeling van werkopdrachten en facturatie -
Je onderhoudt contact met klanten, leveranciers en andere stakeholders -
Je draagt actief bij aan procesverbeteringen en een efficiëntere dienstverlening
Wat we vragen...